曾作為凈利潤收入最高的消費金融公司，中銀消費金融已經(jīng)告別以貸收費的擴張模式，面對監(jiān)管和借款人的雙向責(zé)問，中銀消費金融的聲譽修復(fù)時間可能會與其業(yè)務(wù)調(diào)整步伐一致。
由于前幾年大肆擴張導(dǎo)致“以貸收費”亂象叢生，中銀消費金融正遭遇壞賬纏身。為了盡可能挽回逾期貸款損失，中銀消費金融將數(shù)萬借款人告上法庭，同時把此前的綜合息費年化利率降低至24%以內(nèi)。
「消費金融頻道」發(fā)現(xiàn)，一位借款人在2015年從中銀消費金融旗下的新易貸貸款15萬元，下款即被收取5550元動用費，該借款人逾期后，中銀消費金融向法院發(fā)起訴訟。法院在審理該金融借款合同糾紛案件時，認(rèn)為中銀消費金融收取的動用費性質(zhì)屬于當(dāng)扣利息，應(yīng)從借款本金中扣除。
同時，法院認(rèn)為借款合同約定的滯納費性質(zhì)實為違約金，如果按照合同同時收取滯納費和約定的利息，兩項費率合計已超過年利率24%，明顯過高。對此，中銀消費金融將借款息費調(diào)整為自借款人逾期之日以所欠本金為基數(shù)按照年利率24%計收利息和滯納費。
根據(jù)企查查收錄的信息，中銀消費金融涉及的裁判文書數(shù)量已達34487份，涉案總金額為129億。從中銀消費金融的借款合同糾紛情況來看，中銀消費金融顯然想通過最直接有效的法訴手段催收逾期壞賬。
借款人若在法院宣判之后仍不還款，中銀消費金融便申請強制執(zhí)行，對借款人的房產(chǎn)、車輛等資產(chǎn)進行凍結(jié)和拍賣。然而，一些借款人在法院強制執(zhí)行后，仍存在資不抵債的情況，這也從側(cè)面印證了中銀消費金融當(dāng)初在授信審查和貸款管理方面不夠?qū)徤鳌?/p>
中銀消費金融曾因業(yè)務(wù)不合規(guī)創(chuàng)下持牌機構(gòu)處罰記錄，一年內(nèi)連續(xù)收到三張罰單。2018年10月，中銀消費金融被上海銀監(jiān)局要求責(zé)令整改，并處罰款150萬元。處罰的原因包括借款人收入情況貸前調(diào)查未盡職，未嚴(yán)格執(zhí)行個人貸款資金支付管理規(guī)定，未采取有效方式跟蹤檢查貸款資金使用。
2018年5月，上海銀監(jiān)局對中銀消費金融進行處罰，罰沒合計人民幣138.68萬元。罰單顯示，中銀消費金融在2016年辦理部分貸款時，存在以貸收費的行為。
除了違反信貸管理規(guī)定被罰，中銀消費金融還因征信不合規(guī)被監(jiān)管點名。2018年10月，中銀消費金融違反違反《征信業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定，被罰款10萬元。
中銀消費金融作為最早一批開業(yè)的持牌消費金融公司，開業(yè)后其業(yè)務(wù)依靠貸款中介機構(gòu)一路狂飆，直至逾期和不良風(fēng)險爆發(fā)，中銀消費金融信貸管理和風(fēng)控能力短板才徹底暴露出來。
早年間，中銀消費金融是一家名副其實的收取砍頭息的持牌機構(gòu)。由于缺少線下直營門店，中銀消費金融便借力地方的代理和中介展業(yè)，在此過程中，中銀消費金融發(fā)放貸款時以貸收費亂象滋生，收費名目有貸款動用費、包裝費、外訪費等。
在監(jiān)管和借款人監(jiān)督下，中銀消費金融在2017年7月左右，取消了各種收費項目。中銀消費金融在接受媒體采訪時坦言，中銀消費金融的確存在以“外訪費”、“動用費”等名目亂收費的現(xiàn)象。在監(jiān)管未明確禁止收取相關(guān)費用的時期，行業(yè)內(nèi)各金融公司均默認(rèn)以額外服務(wù)賺取費用的做法。
在中銀消費金融與代理商簽訂的協(xié)議中，代理商必須繳納一定的保證金，以確保對壞賬進行代償。同時，中銀消費金融從借款人處收取2％~3％的手續(xù)費，用于支付給代理商的傭金。但是，中銀消費金融試圖將信貸風(fēng)險轉(zhuǎn)讓給代理商的做法并不能避免高壞賬率。
2015年至2017年，消費金融市場快速爆發(fā)，持牌消費金融公司業(yè)績拉升的同時也呈現(xiàn)出較多壞賬隱患。出于聲譽的考量，一般鮮有持牌消費金融公司公布資產(chǎn)不良情況，但事實上當(dāng)時有的消費金融公司不良資產(chǎn)率已超過10%。
數(shù)據(jù)顯示，截至2016年9月末，消費金融公司行業(yè)平均不良貸款率4.11%，貸款撥備率4.18%。隨著監(jiān)管加碼整頓現(xiàn)金貸市場，持牌消費金融公司粗放擴張型展業(yè)模式已不符合監(jiān)管要求，更加注重產(chǎn)品、技術(shù)合規(guī)成為行業(yè)主流方向。行業(yè)趨于合規(guī)后，貸款不良率明顯下降。
據(jù)中銀消金財報，截至2018年底，不良率3.15%，較之前已有所下降。2018年新增貸款中，線下業(yè)務(wù)量占比仍然超過9成。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和合規(guī)要求下，中銀消費金融逐漸走下盈利冠軍的寶座。
2019年，中銀消費金融營業(yè)收入43.15億元，較2018年的50.59億元減少14.71%；凈利潤 6.59億元，較2018年5.59億元增長約17.89%。而中銀消費金融在2017年曾以凈利潤13.75億元排在持牌消費金融公司業(yè)績首位。
中銀消費金融總資產(chǎn)規(guī)模居持牌消金機構(gòu)第五，僅次于捷信、招聯(lián)、馬上、興業(yè)。作為老牌消費金融公司，中銀消費金融營業(yè)收入和凈利潤也始終處于前列。由于線下擴張團隊的回撤，以及監(jiān)管對產(chǎn)品利率的把控，中銀消費金融至今也難再回到凈利10億元梯隊。
據(jù)不完全統(tǒng)計，中銀消費金融目前已在全國25個省市自治區(qū)設(shè)立了26家區(qū)域中心，旗下?lián)碛小暗盅合M貸款”、“信用消費貸款”、“交易分期消費貸款”線上線下融合的三大產(chǎn)品體系，具體產(chǎn)品包含新易貸樂享貸、業(yè)主貸、保單貸等。
本月月初，上海銀保監(jiān)局批復(fù)并核準(zhǔn)了田紅艷擔(dān)任中銀消費金融董事、總經(jīng)理的任職資格。開業(yè)十年來，中銀消費金融已經(jīng)迎來了第三位總經(jīng)理。新一輪人事調(diào)整，可能會給中銀消費金融業(yè)務(wù)帶來新的轉(zhuǎn)機。
近期，銀保監(jiān)會下發(fā)一則關(guān)于開展銀行業(yè)保險業(yè)市場亂象整治“回頭看”工作的通知，其中涉及持牌消費金融公司公司治理、資產(chǎn)質(zhì)量、業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營三個方面。監(jiān)管要求必須完成2017年以來自查和監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的問題的整改，并對照2020年亂象整治工作要點，徹查經(jīng)營管理中存在的問題和風(fēng)險隱患。
以中銀消費金融為樣本，可以看到持牌消費金融發(fā)展十年來，推動整個消費金融行業(yè)邁入快車道。作為消費金融領(lǐng)域里的“正規(guī)軍”，持牌消費金融公司在機構(gòu)監(jiān)管仍處于主導(dǎo)地位的當(dāng)下，時刻面臨著合規(guī)風(fēng)險的拷問。