信用卡競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)，各大銀行都在深挖存量?jī)r(jià)值，試圖搶占新零售金融時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這其中，發(fā)展勢(shì)頭驚人的平安信用卡打造了一場(chǎng)全域整合營(yíng)銷案例，牢牢把握住了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
開行業(yè)之先河，造全民消費(fèi)狂歡
“全城尋找熱8”，是平安信用卡聯(lián)合線上線下10萬(wàn)家商戶共同呈現(xiàn)的營(yíng)銷盛宴，共為用戶送出價(jià)值8億元好禮?；顒?dòng)疊加的優(yōu)惠商品和服務(wù)廣泛覆蓋用戶豐富生活場(chǎng)景，包括肯德基、星巴克、京東、餓了么、京東到家、屈臣氏、全家、永輝超市、每日優(yōu)鮮等大牌在內(nèi)的10萬(wàn)余家合作商戶參與其中，“天天88折”的優(yōu)惠信息也早已深入到用戶生活消費(fèi)的各個(gè)角落。
活動(dòng)參與方式充分體現(xiàn)其“出圈”特色，用戶可通過(guò)新戶辦卡、積分獎(jiǎng)勵(lì)和掃碼等方式收集卡牌數(shù)量，得到不同卡牌的數(shù)量即刻可兌換不同等級(jí)的禮品。此外，還可通過(guò)線上游戲、線下掃碼、積分兌換多種方式參與“集熱8卡”，在線下掃碼還能獲得“打卡地圖”，參與打卡的商戶可謂一圖即可掌握，輕松享受“天天88折”的商戶優(yōu)惠。
將明星與業(yè)務(wù)深度關(guān)聯(lián)，是平安信用卡的一次自我突破。這場(chǎng)以用戶運(yùn)營(yíng)為 核心、以明星IP為驅(qū)動(dòng)、以全民活動(dòng)為載體的“破圈”式創(chuàng)新確實(shí)造出了一場(chǎng)全民消費(fèi)狂歡，引領(lǐng)行業(yè)潮流。
全域營(yíng)銷的背后，組織內(nèi)部的又一次突破
為了向用戶提供多場(chǎng)景覆蓋的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)，平安信用卡以用戶運(yùn)營(yíng)為 核心、以明星IP為驅(qū)動(dòng)、以全民活動(dòng)為載體，對(duì)內(nèi)打通銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)各個(gè)鏈條，對(duì)外全渠道觸達(dá)用戶?？蛻粼诨顒?dòng)中獲得實(shí)時(shí)體驗(yàn)的背后，是平安信用卡實(shí)現(xiàn)了將獲客、電商、市場(chǎng)、生息經(jīng)營(yíng)、零售業(yè)務(wù)等各個(gè)部門聯(lián)動(dòng)，在這場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的鏈條中協(xié)同作戰(zhàn)，共同為用戶呈現(xiàn)活動(dòng)的極致金融消費(fèi)體驗(yàn)。
“全城尋找熱8”活動(dòng)火熱之余，平安信用卡也預(yù)告了延續(xù)這一營(yíng)銷活動(dòng)的新動(dòng)作。在即將登場(chǎng)的壓軸活動(dòng)——“88超級(jí)直播盛典”上，不僅有迪麗熱巴、林依輪等明星坐鎮(zhèn)，還有神秘大咖空降直播間。延續(xù)活動(dòng)為用戶送生活優(yōu)惠服務(wù)的初心，直播將對(duì)參與集熱8卡的用戶回饋對(duì)應(yīng)的抽獎(jiǎng)禮品，并將聯(lián)手生鮮、超市、美食、飲品、加油、洗車、停車、充電等10萬(wàn)家商戶，為全體直播觀眾送上價(jià)值千萬(wàn)元福利，將平安信用卡構(gòu)建的零售生態(tài)回饋新老客戶。