今年以來，農(nóng)行農(nóng)行宜州支行始終堅(jiān)持以推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，取得了突破性發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了該行業(yè)績的突飛猛進(jìn)。截至10月底，該行信用卡分期交易額居河池農(nóng)行各支行首位。
掀行內(nèi)營銷熱潮 提分期成功率
該行及時(shí)將上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并制定競賽方案，在網(wǎng)點(diǎn)之間開展信用卡外呼分期PK賽；網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)分工協(xié)作，充分利用上班空閑時(shí)間以及周末休息時(shí)間開展外呼營銷工作，通過晨、夕會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)，提高外呼分期成功率。
健全考核激勵(lì)機(jī)制 調(diào)員工營銷積極性
為了調(diào)動(dòng)員工營銷積極性，該行健全考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化督導(dǎo)推動(dòng)。將信用卡分期付款業(yè)務(wù)作為快速提升信用卡中間業(yè)務(wù)收入的突破口，納入全行零售業(yè)務(wù)綜合營銷活動(dòng)范疇，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)力推動(dòng)。通過激勵(lì)措施，有效挖掘營銷潛能，激發(fā)營銷熱情，推動(dòng)分期付款業(yè)務(wù)形成迅速增長態(tài)勢。同時(shí)，每日通過工作群將各網(wǎng)點(diǎn)外呼分期營銷業(yè)績進(jìn)行通報(bào)，鼓勵(lì)員工積極曬單，在全行營造“比、學(xué)、趕、超”的良好營銷氛圍。
加大宣傳推介力度 調(diào)客戶分期購物積極性
為了促進(jìn)分期交易額的快速增長，該行充分利用行內(nèi)自有宣傳渠道及商戶經(jīng)營場所加大宣傳推介力度，提高客戶認(rèn)知度和關(guān)注度，極大調(diào)動(dòng)了信用卡客戶分期購物的積極性。該行還通過電話、手機(jī)短信、朋友圈和走街串巷等“線上+線下”方式宣傳信用卡分期交易業(yè)務(wù)，講解并解答商戶疑難問題。并舉辦多種形式的營銷宣傳及優(yōu)惠促銷活動(dòng)，有效促進(jìn)分期交易額的快速增長。