不久前，我調(diào)崗了，在做了近十年的銀行信貸的。。。周邊。。。后，要去一個對我來講全新的業(yè)務(wù)崗位。
我定義為周邊，就是我的工作大部分是審批、風(fēng)險、產(chǎn)品以外的信貸管理，例如營銷推動、宣傳推廣、考核、監(jiān)管報送、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運維、市場調(diào)研、人員管理等。
在小銀行總行工作多年，骨子里多少有點全局性、綜合性、創(chuàng)新性，摸著石頭過河也是常事。知道調(diào)崗的那一刻，我卻突然回憶不起來自己這幾年都干了些什么，都收獲了什么，十分不具象。每天忙忙碌碌，但又碌碌無為。
交接前看著滿電腦的按內(nèi)容和時間整理建檔的富有邏輯架構(gòu)的文件夾，看著這些所謂的成果，我既想一鍵把他們刪除，又萬般不舍。當(dāng)滿當(dāng)當(dāng)?shù)慕唤硬牧蠈懲陼r，我發(fā)現(xiàn)這些年讓我焦慮的是我從事的工作不是一些可以實際輸出業(yè)績和能廣泛輸出內(nèi)容的工作。坐辦公室的也不一定全是腦力勞動，好像越來越多走向體力。
從變現(xiàn)角度，這是業(yè)務(wù)部門中的支持崗位，不直接參與盈利和風(fēng)控（雖然比中后臺部門近一些），工作成效也不能用審了幾筆業(yè)務(wù)，做了多少貸款，拉了多少存款，推出了幾款產(chǎn)品，賺了多少中收等數(shù)據(jù)來衡量。通俗說，大多數(shù)時間都是默默地工作：我做了多少張表、組織了多少系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整等非經(jīng)營性工作和銀行的效益沒有顯而可見的關(guān)系，調(diào)度多少次業(yè)務(wù)、做了多少次活動也不會讓人認(rèn)為這與業(yè)績存在直接或必然的聯(lián)系。成績方面，例如一年填報上千張報表換來一句準(zhǔn)確無誤的報送和確實很辛苦，平淡到好像也不足以慰籍自己高壓下的惶恐不安和長期久坐引起的腰疼以及月初習(xí)慣性的感冒，畢竟這份工作也不是按件計薪和計貢獻。
從傳播角度，單位就這個崗干這些事，與其他崗位有內(nèi)容交叉但又互相獨立。面對細(xì)碎以及不斷更新的工作內(nèi)容我也無法形成相對系統(tǒng)的方法論。說白了，別人覺得無用，自己又沒能力總結(jié)和舉一反三，自然也不會過多對外輸出知識，畢竟人們想掌握的是對自己有用的東西。這么多年持續(xù)尷尬的是，有很多人問過我很多次，“你到底是做什么的？”
從經(jīng)驗積累角度，有積累，但與工作年限無關(guān)，與閱歷有關(guān)。我應(yīng)該是工作閱歷較少的。我能夠處理很多事，但也只是這幾年工作中為數(shù)不多的幾次經(jīng)歷后的頓悟，其他都是在時間的長河里重復(fù)著昨日的工作。比如，我遇到A這件事，費勁力氣辦完了，又給我同樣性質(zhì)或者略有不同的B，接著還有CDE，我用同樣的處理辦法解決，無非就是再花點時間。我不是說需要挑戰(zhàn)或這些事情對我沒有幫助，至少孰能生巧也是件好事，但我做BCDE對我成長的效用極小。
這就是一個平凡的銀行業(yè)務(wù)部門支持崗位人員的實際情況。拋開晉升和人際，在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，沒有營銷的壓力，有穩(wěn)定的收入已是十分幸運。同時，雖然工作平淡，但我也有底氣和勇氣去面對新崗位的挑戰(zhàn)，畢竟，這也算是一種閱歷。