大山深處郵儲(chǔ)銀行信貸員黃能芳田間地頭金融服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?/p>
山路漫漫難阻郵儲(chǔ)鄉(xiāng)愁情
車子在蜿蜒盤旋的山路上艱難的行駛著，鄉(xiāng)村的石子馬路是很窄的，窄得只能容一輛車；會(huì)車時(shí)總是會(huì)倒很長(zhǎng)一段路到稍寬的地方。100多公里的路程經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的折騰才到達(dá)鎮(zhèn)上，但距離桃林鄉(xiāng)還有一段距離。
大山深處的信貸員黃能芳田間地頭服務(wù)百姓
情之所系 客戶所需傾力為之
帶著些許憂傷的心情，我們一行人經(jīng)過了2個(gè)多小時(shí)顛簸終于來(lái)到了客戶家中。在客戶的家中堆著滿滿一屋子的紅高梁，路上聽前輩們介紹，客戶家是當(dāng)?shù)赜忻募t糧種植大戶，申請(qǐng)貸款是為了來(lái)年的春種作準(zhǔn)備。初次接觸信貸業(yè)務(wù)的我在一旁靜靜的聽著前輩與客戶交談，前輩向客戶詢問著關(guān)于紅糧種植的方式、產(chǎn)量以及銷售的模式等等，一邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)、一邊仔細(xì)的記錄。客戶不經(jīng)意的一句話深深的觸動(dòng)了我，“你們真辛苦呀！我真的很感謝你們，以前我去過多家銀行申請(qǐng)過貸款，他們都嫌山路太遠(yuǎn)，風(fēng)險(xiǎn)較大，不愿意來(lái)，可你們不一樣，你們真是我們大山里農(nóng)民的福音。”
天色漸黑，冬季的大山開始起霧了。在錯(cuò)蹤復(fù)雜的山路上，在能見度不過5米的霧氣中，10公里/小時(shí)的速度前進(jìn)，一行人幾度險(xiǎn)些迷路。面對(duì)交叉路口時(shí)，大家都會(huì)停下車來(lái)查看路況，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷該走哪條路。稍有不慎就會(huì)開到山溝里去，但在車上大家還是說(shuō)著笑著?；仡櫮嵌谓?jīng)歷，其實(shí)那時(shí)大家都是在用外表來(lái)掩飾著內(nèi)心的害怕。直到晚上11點(diǎn)多，我們才安全返回到遵義。
也因此行，在我的職場(chǎng)生涯中增添一段難忘的回憶，這次出行不僅讓我看到了真實(shí)的農(nóng)民生活，也讓我看到郵儲(chǔ)行信貸對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)質(zhì)作用。
真情付出真情回報(bào) 從工作中感受生活的樂趣
當(dāng)然，工作也不只有害怕、感動(dòng)才構(gòu)成回憶。回味這一路走來(lái)的工作歷程，我還擁有著很多樂趣。
我從事信貸工作后，曾接到一個(gè)客戶的貸款申請(qǐng)，客戶需要貸款裝修婚房。因?yàn)槟挲g差不多，所以在一來(lái)二往中我們彼此成了好朋友。在做貸前調(diào)查過程中，我巧遇客戶的媽媽，或許是因?yàn)槲遗c他兒子的關(guān)系較好吧，他的媽媽非常喜歡我。在客戶結(jié)婚時(shí)，還囑咐我一定要去參加他們的婚禮。有天，阿姨給我打電話請(qǐng)我喝茶。結(jié)果阿姨說(shuō)要給我介紹男朋友，還說(shuō)對(duì)方多么多么的優(yōu)秀，一定要我去看一下。恰切在第二天，客戶也打電話給我說(shuō)準(zhǔn)備把朋友介紹給我。當(dāng)時(shí)心里暗想，“你們倆母子是串通好的嗎？”一次尷尬又有趣的經(jīng)歷給我的回憶又增添了一抹色彩。
看似很平常、簡(jiǎn)單的一段經(jīng)歷，在背后所映射出來(lái)的無(wú)疑是貴州“郵儲(chǔ)人”身上所具有的親和力以及對(duì)客戶工作的責(zé)任心。當(dāng)回想這段經(jīng)歷，我認(rèn)為作為郵儲(chǔ)的一名信貸員，做信貸工作，無(wú)論面對(duì)的什么樣的客戶都應(yīng)該要以誠(chéng)相待。
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