很多網(wǎng)友發(fā)帖子說，自己把銀行把信用卡網(wǎng)貸的利息給退回來了，有的是退逾期罰息利息，有的是部分金融機構違規(guī)收取的相關費用，有的是退最低還款利息。也有不少人對這個信用卡網(wǎng)貸退息業(yè)務不是很了解，比如就會有人會問是不是什么利息都能退什么銀行都可以退回利息，這里就來簡單科普下。
一、信用卡網(wǎng)貸退息是什么意思？是都可以退的嗎？
2020年以來，在新冠疫情期間，很多持卡人網(wǎng)貸借款人由于種種原因沒有收入，造成還款能力下降，導致信用卡、網(wǎng)貸逾期率不斷地上升，為了更好的提高用戶的還款意愿，銀行更好的收回自己的貸款本金，很多銀行會寧愿用免息的方式來刺激用戶還款，就是只要還了款，就可以可以把除本金之外產生的費用退給持卡人，降低持卡人網(wǎng)貸借款人的還款壓力，提升銀行或者金融機構的資金利用率。
比如持卡人信用卡或者網(wǎng)貸逾期產生了利息、罰息、違約金等，或者是最低還款額產生了高額的復利利息，以及被收了在不知情的情況下收取了分期手續(xù)費等，以及在客戶不知情的情況下收取了年費，在還款后都可以撥打銀行客服電話或者網(wǎng)貸機構電話，向銀行或者網(wǎng)貸機構申請退息退還相關不合理費用的，至于能不能退回來，這個要看銀行或者網(wǎng)貸機構的規(guī)定了，每個銀行和每家金融機構的規(guī)定是不一樣的。
根據(jù)不少退息成功的網(wǎng)友反饋，通常只有因為不可抗力因素導致的違約、透支金額未清還部分收取的復利、以及收取的不合理服務管理費等等，銀行網(wǎng)貸機構才會給退的，并且要提供相關證明，比如失業(yè)的會讓提供失業(yè)證明，工資流水證明等等，還需要一定的話術，畢竟本身是銀行可以賺的錢，所以退回還是有一定的難度的。
二、信用卡貸款是哪些問題可以退息？
1、銀行貸款機構自身問題
如果是銀行或者放貸機構的自身的原因造成的信用卡網(wǎng)貸還款失敗而逾期的，是可以要求他們銀行或者金融機構撤銷這一筆記錄的。常見的銀行問題有：銀行、貸款機構系統(tǒng)結算錯誤、銀行轉賬到賬交易延遲、銀行沒有發(fā)信用卡賬單、簽約自動還款沒扣款或者由于運營商問題沒看到賬單等，這些都可以作為個人申請退息的法律依據(jù)。
2、不可抗力
3、動之以情
曉之以情動之以理，主要是可以從客觀因素來講清為什么造成逾期，而不是自己主觀的不想還款造成的逾期，理由可以是自己受傷了、手機丟了等意外情況，不能讓債權人認為沒有還款的意愿。
4、誘之以利
在與客服協(xié)商的時候，可以先講清自己沒有按時還款的客觀原因后，表達自己的良好還款意愿，并誘之以利，例如愿意辦理分期、支付罰息等。銀行畢竟是盈利機構，無心之失不會揪著不放的。