日前，在魯山縣辛集鄉(xiāng)小河李村的村部大院里異常熱鬧，附近的群眾紛紛來(lái)到這里，由農(nóng)行魯山縣支行抽調(diào)10余名業(yè)務(wù)骨干組成的“流動(dòng)銀行”，正在這里忙著的為當(dāng)?shù)厝罕娹k理“惠農(nóng)e貸”貸款手續(xù)，鄉(xiāng)政府派人配合協(xié)助。前來(lái)查看工作進(jìn)展情況的陳凱陽(yáng)“客串”起了客戶經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)為群眾介紹信息建檔的意義和“惠農(nóng)e貸”的辦理流程。該行此舉既為當(dāng)?shù)厝罕姽?jié)約了時(shí)間，又節(jié)省了路途費(fèi)用。受到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷姆Q贊。
近年來(lái)，農(nóng)行魯山縣支行以高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，積極發(fā)揮縣域金融主力軍作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)魯山縣政府目標(biāo)管理辦法和上級(jí)行年度工作會(huì)議精神，以綜合績(jī)效考核和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核為導(dǎo)向，以提質(zhì)擴(kuò)戶、渠道建設(shè)、平安農(nóng)行建設(shè)為抓手，傾力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
該行干部員工躬身入局出新招、用實(shí)招、想高招，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。該行運(yùn)用金融產(chǎn)品和特色服務(wù)“活水”，相繼投入貸款3億多元，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)紓難解困，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
該行累計(jì)在全縣投放“惠農(nóng)e貸”達(dá)10億元，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施注入“金融活水”。并緊緊圍繞“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，重點(diǎn)支持受災(zāi)情、疫情影響的批發(fā)零售、文化旅游、住宿餐飲等行業(yè)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供了有力支持。對(duì)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目，該行在人員、利率等方面開(kāi)辟“綠色通道”，優(yōu)先調(diào)查、審查和審批，保證貸款及時(shí)投放，支持帶動(dòng)7000多家農(nóng)戶走上了增收致富之路。
深入實(shí)施“適老化服務(wù)工程”和“服務(wù)升溫工程”，突出“用心服務(wù)常態(tài)化、升溫服務(wù)品牌化”服務(wù)主題，通過(guò)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、著力從小事和細(xì)節(jié)入手等一系列舉措，于細(xì)節(jié)中彰顯服務(wù)特色、打造服務(wù)樣板、提升服務(wù)體驗(yàn)，成為人性化、有溫度的銀行。
為讓全縣農(nóng)戶用上現(xiàn)代化的支付結(jié)算工具，該行還致力于打造“物理網(wǎng)點(diǎn)+惠農(nóng)便利店+惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)金融”的“四位一體”現(xiàn)代金融服務(wù)體系，為村民提供小額取現(xiàn)、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費(fèi)等金融服務(wù)，改善農(nóng)村支付環(huán)境，滿足農(nóng)戶基礎(chǔ)金融需求。
該行不斷加大農(nóng)戶信息建檔力度，現(xiàn)已在全縣近400個(gè)行政村，2000余戶中開(kāi)展了信息建檔，共為有資金需求的農(nóng)戶投放“惠農(nóng)e貸”200多筆，金額2000多萬(wàn)元。
該行連年被省、市分行授予“金融扶貧工作先進(jìn)集體”稱號(hào)，并獲得中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“脫貧攻堅(jiān)金融服務(wù)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
近日，還被魯山縣人民政府授予“2020年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)考評(píng)先進(jìn)單位”。這是該縣唯一一家獲此殊榮的金融單位。