目前,對于銀行而言,縮減物理網(wǎng)點,不斷開發(fā)網(wǎng)上銀行、手機銀行,成為當下的主流。但在邯鄲,邯鄲銀行卻另辟蹊徑,堅持做現(xiàn)金銀行、夜間銀行、免費銀行,在不斷完善的服務(wù)中,取得了客戶的信任,以1406億元的資產(chǎn)成為邯鄲第一大銀行。

  在走訪過程中,邯鄲銀行董事長鄭志瑛向記者介紹道,邯鄲銀行的ATM機不僅能取100元鈔票,還能取10元鈔票,這個功能滿足了許多人兌換零錢的需求。他舉了個例子,“乘坐出租車,司機多數(shù)還是收紙幣的,那么找不開零錢了,客戶到邯鄲銀行任何一個網(wǎng)點,都可以取出來零錢,這就大大滿足了一部分人的需要”。

  鄭志瑛表示,無論客戶什么時候來取錢,取多少錢,邯鄲銀行都有充足準備,別的銀行取5萬元要報備,邯鄲銀行不需要,為的就是贏得客戶的信賴。

  而邯鄲銀行作為一個城商行,邯鄲銀行董事長鄭志瑛自謙為中低端銀行,多年來一直將客戶的需要放在第一位,這也是第一家提出免費銀行的銀行。

  邯鄲銀行在2009年10月份開始與中國銀聯(lián)正式聯(lián)合發(fā)行“邯銀卡”。為減少客戶負擔、提高競爭能力、迅速占領(lǐng)市場,經(jīng)過認真調(diào)研分析、統(tǒng)一思想,邯鄲銀行決定實施“邯銀卡、免費刷”的全國同業(yè)最徹底、全免費政策,真免費、全免費,不收半費、不收部分項目費,將“邯銀卡”開戶費、工本費、年費、消費手續(xù)費、小額賬戶管理費、短信服務(wù)費、ATM跨行查詢費、ATM轉(zhuǎn)賬服務(wù)費、密碼掛失費、ATM境內(nèi)境外跨行取現(xiàn)費(每筆300元以下、每月20次以上除外)、跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、丟失或舊卡換卡費、代收代付服務(wù)費等全部13項費用免掉,由邯鄲銀行代客支付。

  雖然中間業(yè)務(wù)少收了不少錢,但是卻為該行提供了大量的沉淀資金。邯鄲銀行代付加免收成本共計400萬元,而卡賬戶沉淀存款余額9億元,相當于存款利率上浮0.4個百分點,成本可算、可控?!昂y卡、免費刷”的良好政策效應(yīng),堅定了邯鄲銀行進一步建設(shè)免費銀行的信心。

  值得一提的是,邯鄲銀行創(chuàng)新開辦了首批夜間銀行。

  鄭志瑛介紹,邯鄲夜間銀行(總行營業(yè)部)開業(yè)兩年,業(yè)務(wù)量達8萬多筆,交易金額130多億元;2017年1月份至10月份,夜間業(yè)務(wù)量4.1萬多筆、日均137筆,收入現(xiàn)金9億元、日均311萬元,分別相當于白班的30%和74%。夜間銀行每晚存現(xiàn)金額平均200萬元以上。

  截至2017年11月末,該行總資產(chǎn)1406.1億元,相當于駐邯第二大銀行的2.2倍;存款余額960.1億元,同比增加119.6億元、增長14.2%;本外幣貸款余額554.6億元,同比增加101.1億元、增長22.3%;存貸比由年初的50.9%提升到57.8%,達到近七年來最高水平;資本充足率13.3%,同比提高2.1個百分點,為歷史較高水平。

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