中信銀行成都分行圍繞“以客戶為中心”，不斷增強消費者的自我保護意識和風險防范能力，積極開展開展金融知識宣傳教育。
立足網(wǎng)點做好陣地宣傳
中信銀行成都分行在廳堂內(nèi)充分利用各項設施打造濃厚宣教氛圍：設置公眾教育講臺，張貼主題海報、擺放宣傳折頁;LED屏幕滾動播放活動標語，廳堂電視滾動播放宣傳視頻;利用客戶等候時間，開展“金融小課堂”，根據(jù)不同群體講解各類金融知識、投資理財技能等。
針對“一老一少”落實重點宣傳
中信銀行成都分行明確“一老一少”群體為宣傳重點，加大對老年人金融消費合法權益的保護力度，將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合。對青少年、在校學生等年輕消費人群，則倡導理性消費觀念，謹防過度借貸。
創(chuàng)新線上宣傳打造宣教特色
開展系列主題宣傳活動
中信銀行成都分行開展個貸主題消費者權益保護宣傳活動。通過個貸中心陣地宣傳、市場團隊企業(yè)上門、線上宣傳等多渠道開展活動，圍繞消費者八大權益保護、征信維權、電信詐騙、非法金融廣告識別能力和風險意識等多個金融知識領域，充分運用各種資源，宣傳活動形式多樣，盡可能地讓社會公眾多一份金融了解，多一份財富保障。
中信銀行成都分行積極開展征信主題宣傳活動，通過線上、網(wǎng)點、社區(qū)、企業(yè)等渠道面向公眾開展了以“向&39;說&39;”為主題的系列宣傳活動，取得了良好成效。為普及征信知識，提升消費者權利意識和風險防范能力，尤其在當前疫情特殊時期引導其通過合法有效途徑維護自身權益。
中信銀行成都分行還將持續(xù)開展金融知識普及，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化，打造有溫度的銀行，傳遞溫度、信守溫度!