銷售引導(dǎo)分期付款 實(shí)收金融服務(wù)費(fèi)
保險(xiǎn)捆綁銷售 新車上險(xiǎn)不打折
不少銷售顧問都表示，一般情況下全款買車只需第一年在店內(nèi)購險(xiǎn)，而貸款買車則強(qiáng)制投保時(shí)間更長(zhǎng)。至于投保金額，一輛20萬元左右的車，全險(xiǎn)金額在一年5000元左右，在店內(nèi)買保險(xiǎn)也只能選擇全險(xiǎn)。同樣的保險(xiǎn)項(xiàng)目保險(xiǎn)公司只需不到4000元就可購買。
據(jù)了解，各家保險(xiǎn)公司為了搶生意會(huì)進(jìn)行返點(diǎn)。而4S店擁有穩(wěn)定的客戶源，新車商業(yè)險(xiǎn)返點(diǎn)優(yōu)惠最高能達(dá)到40%至45%，這部分高額返點(diǎn)最終會(huì)給到店內(nèi)。
額外收費(fèi)填補(bǔ)降價(jià)缺口
提示
業(yè)內(nèi)人士：利息披上了服務(wù)費(fèi)的“馬甲”
既然已經(jīng)免息，經(jīng)銷商又為何收取“披著馬甲的利息”呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露：“現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)大，價(jià)格透明，車的價(jià)格可能不賺錢甚至虧錢。很多時(shí)候都是低價(jià)跟同行搶客，再從手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)里面賺回來。同時(shí)，汽車廠家會(huì)給4S店返點(diǎn)，但對(duì)進(jìn)車數(shù)量、按揭生存率、貸款客戶量、二手車量及指定車型銷售量等指標(biāo)有要求，需要增加一定的分期購車數(shù)量。因此，4S店對(duì)銷售人員成功完成一單分期會(huì)有更多的提成獎(jiǎng)勵(lì)，這也就刺激了銷售不遺余力地推薦消費(fèi)者分期購買?！?
而汽車廠家為提振銷量，會(huì)根據(jù)銷售策略對(duì)不同車型推出相應(yīng)的汽車信貸貼息方案。一般而言，單價(jià)越貴，主打車型的貼息幅度越高。以某款20萬元左右的轎車為例，主機(jī)廠給出6000元的貼息，消費(fèi)者貸款利息少于6000元時(shí)，利息全部由主機(jī)廠承擔(dān)，也就是“免息貸款”。當(dāng)貸款數(shù)額較大時(shí)，超出部分由消費(fèi)者自己負(fù)責(zé)，這就是低息貸款。
專家：收取服務(wù)費(fèi)必須保證公司具有相應(yīng)資質(zhì)
對(duì)于金融服務(wù)費(fèi)是否合理，業(yè)內(nèi)專家表示，消費(fèi)者從汽車4S店購買車輛，在分期付款的情況下，汽車4S店會(huì)收取一定比例的金融服務(wù)費(fèi)，服務(wù)內(nèi)容主要是金融產(chǎn)品介紹、協(xié)助辦理貸款等，可視為一種中介服務(wù)，收取費(fèi)用有一定的正當(dāng)性，但該服務(wù)費(fèi)的收取首先必須保證公司具有相應(yīng)的金融服務(wù)資質(zhì)，否則收取服務(wù)費(fèi)于法無據(jù)，其次應(yīng)當(dāng)符合雙方的約定，并保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，如果是未向消費(fèi)者告知，可能涉及強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁銷售，消費(fèi)者可以要求退還。
消費(fèi)者在購買汽車時(shí)應(yīng)當(dāng)審慎審查合同條款，特別是費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、違約責(zé)任等，對(duì)于商家要求的名目繁多的收費(fèi)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問其依據(jù)，做到心中有數(shù)，同時(shí)對(duì)已經(jīng)支付的費(fèi)用，要依法索取發(fā)票。如發(fā)現(xiàn)商家存在無依據(jù)的不合理和非法收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)果斷拒絕并且向有關(guān)部門投訴舉報(bào)，避免發(fā)生糾紛惹上麻煩。