近年來“網紅”一詞傳遍大江南北，在外資銀行加快本地化發(fā)展、互聯網巨頭布局金融業(yè)、民間資本籌建銀行大跨步向互聯網模式發(fā)展等多方競爭壓力的沖擊下，讓“金融”和“網紅”原本兩個不相干的詞成為一體。傳統(tǒng)商業(yè)銀行正積極探索互聯網化道路，加快轉型升級的腳步，努力打造金融“網紅”。
3月18日，清華經管學院與商業(yè)銀行網絡金融聯盟攜手主辦的首屆全球互聯時代金融品牌峰會在京召開。畢馬威中國銀行業(yè)主管合伙人王立鵬在會上表示，“現有金融網紅產品背后都有強力科技作為支撐，并且都達到了一個普惠的效果。”
在王立鵬看來，物聯網技術在金融領域的應用，還有很大的空間可以挖掘，如無人機技術與傳感器技術結合可作為農業(yè)金融大數據的入口。另外，還可探索人工智能與金融的有機結合，如智能聊天機器人可以被運用到消費金融領域中的投資者教育方面，以提供最好和適當的金融服務。同時，智能投顧作為以計算機技術支撐的投資管理服務的總稱，未來可考慮將智能投顧、機器和智能交易三者結合，打造金融產品和工具，便于客戶做好投資組合管理。
中信銀行電子銀行部副總經理吳軍認為，“打造金融 網紅 的根本在于為用戶創(chuàng)造價值，中信下一階段會加大智能機器人和智能客服的運用，同時會更加生活化，把銀行的服務和大家的生活場景更緊密地結合起來?！彼嘎?，目前中信銀行電子渠道占整體金融交易量的比例已經超過97%。
招商銀行零售網絡金融部總經理江朝陽表示，現在每天從電子渠道來的客人是線下的10倍，說明當前銀行移動化已經十分明顯。銀行近些年在移動金融的投入非常大，招商銀行在兩年前就提出了移動優(yōu)先戰(zhàn)略。不過，他也認為，“傳統(tǒng)銀行打造互聯網金融產品要想成為 網紅 應該放下過去希望塑造成功偶像的包袱，要跟用戶產生共鳴需要做到有料、有情、有趣?！保ㄗC券日報）