收費(fèi)減免拖拖拉拉一直是商業(yè)銀行頗受吐槽的原因之一，而銀監(jiān)會、國家發(fā)改委兩年前就已給出的年費(fèi)+小額賬戶減免措施直到現(xiàn)在仍有銀行不情不愿地執(zhí)行。日前，上海儲戶王女士就遇到了這種情況，她新開立的儲蓄卡按照監(jiān)管規(guī)定本應(yīng)可以直接申請雙免措施，但銀行不僅沒有提醒這一點(diǎn)，更要求她定投基金3個月才予以費(fèi)用減免。 客戶王女士日前在某國有銀行開立儲蓄卡時，發(fā)現(xiàn)該銀行在為客戶開立儲蓄卡時存在與代銷基金產(chǎn)品相掛鉤的行為。銀行員工表示，辦理借記卡業(yè)務(wù)時只要做3個月300元的基金定投，3個月合計900元，就可以免除該卡的年費(fèi)和小額管理費(fèi)。為了省去一年20多元的費(fèi)用，王女士聽從建議辦理了基金定存業(yè)務(wù)?！ 』氐郊液?，王女士仔細(xì)查詢了一下相關(guān)規(guī)定，國家發(fā)改委和銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄》早在2014年8月就開始實(shí)施，按照規(guī)定，對于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。這也就意味著，儲戶手里有一張借記卡是可以免年費(fèi)和小額管理費(fèi)的。但王女士此前在該行辦理過的兩張儲蓄卡都沒有減免年費(fèi)和小額管理費(fèi)，按道理，此次新辦理的儲蓄卡本可以直接免除相關(guān)費(fèi)用，但銀行卻要求她辦理基金定存才減免費(fèi)用?！ ∩虾Ｉ虉笥浾唠S機(jī)走訪了幾家銀行發(fā)現(xiàn)，雙免政策的執(zhí)行力度并不理想，部分銀行在儲戶開立儲蓄卡時，只要儲戶不主動提醒，銀行工作人員不會主動提及這項(xiàng)減免政策。在上海商報記者提出為何自己僅有的一張儲蓄卡還在繳納年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)用時，某國有銀行客戶服務(wù)人員表示，今年7月17日后辦理的儲蓄卡會自動減免這兩項(xiàng)費(fèi)用。此外，另一家國有銀行的客服人員回應(yīng)稱，消費(fèi)者一般持有銀行多張儲蓄卡，無法得知正在辦理的銀行卡是不是儲戶選擇減免年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的儲蓄卡。 在談到是否可以直接通過手機(jī)客服取消或者手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等方式申請費(fèi)用減免時，中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行均表示，需要儲戶攜帶身份證和儲蓄卡到一級分行內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)辦理取消業(yè)務(wù)。此外，平安銀行本身不收取年費(fèi)，但是需要收取一定的小額賬戶管理費(fèi)，同樣對于想減免小額賬戶管理費(fèi)的客戶必須去柜臺申請。交通銀行本身只需要繳納年費(fèi)而不需要繳納小額賬戶管理費(fèi)，但是銀行相關(guān)人員也表示無法在網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行取消年費(fèi)，需要去網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理。 多家銀行規(guī)定，除了代發(fā)工資卡等特殊卡種外，銀行每年要收10元年費(fèi)，且如果借記卡存款余額小于300元，每個季度還要交小額管理費(fèi)3元。如果不辦理取消則意味著儲戶要每年多繳納22元的費(fèi)用。 對此，上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副主任呂隨啟表示，做基金定投來減免年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)屬于違規(guī)行為，因?yàn)楸O(jiān)管層已經(jīng)下發(fā)了通知，銀行私自固加條件、拓展業(yè)務(wù)屬于一種營銷手段。同時，呂隨啟也表示，對于銀行不愿主動提醒消費(fèi)者去減免這項(xiàng)政策主要是因?yàn)檫@屬于銀行的一份收入，所以銀行不會對此項(xiàng)減免政策大力去宣傳。（上海商報）