光大陽光銀行總體來看，PC端和手機(jī)端差異較大，PC端功理財(cái)種類和數(shù)量都較手機(jī)端多，而且還可以進(jìn)行信用卡的在線申請(qǐng)及實(shí)物金的購買。對(duì)比來看，陽光銀行手機(jī)端理財(cái)種類和數(shù)量都太少，“財(cái)富保”內(nèi)僅包括4款保險(xiǎn)產(chǎn)品，“陽光寶”內(nèi)僅有一款貨幣基金，缺乏銀行理財(cái)產(chǎn)品和貴金屬，進(jìn)入繳費(fèi)業(yè)務(wù)入口，還不能直接進(jìn)行繳費(fèi)，需要另行下載客戶端。
在很多方面，陽光銀行相比去年改進(jìn)不大，合作銀行數(shù)量仍是10家，注冊(cè)過程繁瑣花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。而且與其他直銷銀行相比，光大直銷銀行的微信渠道和手機(jī)APP渠道功能太弱，微信僅支持直銷銀行APP下載和交易提醒設(shè)置，手機(jī)端理財(cái)產(chǎn)品少，吸引力很弱，增值服務(wù)做得也不完善，整體來看，產(chǎn)品通用性差。綜合功能、安全、體驗(yàn)、創(chuàng)新四個(gè)維度的評(píng)測(cè)，給予★★★☆☆評(píng)級(jí)。
一、功能：手機(jī)端APP功能落后于網(wǎng)頁端
光大陽光銀行與去年相比改進(jìn)不大，PC端和手機(jī)端差距明顯，PC端理財(cái)產(chǎn)品明顯較多，而手機(jī)端理財(cái)種類、數(shù)量都較少。
PC端支持用戶在線申請(qǐng)信用卡，還可以選擇不同步類型的信用卡進(jìn)行申請(qǐng)；用戶還可通過“實(shí)物金”功能，在線購買黃金等；在投資動(dòng)態(tài)版塊下，陽光銀行上線了“財(cái)富?！?、“陽光寶”“積存金”“定存寶”“e理財(cái)”，其中e理財(cái)內(nèi)包括27款理財(cái)產(chǎn)品，起投額都比較高，但收益一般。
手機(jī)端投資區(qū)塊分為“財(cái)富保”、“定存寶”、“陽光寶”，“財(cái)富保”內(nèi)僅包括4款保險(xiǎn)產(chǎn)品，“陽光寶”內(nèi)僅有一款貨幣基金，缺乏銀行理財(cái)產(chǎn)品和貴金屬。對(duì)比此次參與評(píng)測(cè)的11家直銷銀行，光大直銷銀行手機(jī)APP理財(cái)數(shù)量、種類都過少。同時(shí)，光大直銷銀行預(yù)約交易、預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能都尚未開通。
光大陽光銀行手機(jī)APP將線上貸款功能單列出來，點(diǎn)擊“貸款”頁面，顯示出光大陽光銀行的“公積金信用消費(fèi)貸款”，貸款僅限于個(gè)人消費(fèi)，符合條件的用戶可在此申請(qǐng)。同樣是光大直銷銀行加分項(xiàng)的還有其生活類服務(wù)，點(diǎn)擊“生活”頁面，光大上線了預(yù)約外幣、云繳費(fèi)、代理退稅、典藏購買功能，不過點(diǎn)擊繳費(fèi)功能時(shí)發(fā)現(xiàn)，用戶不能直接在此進(jìn)行基本繳費(fèi)操作，需要另行下載客戶端。
綜合體驗(yàn)，光大陽光銀行PC端功能更加健全一些，但登錄時(shí)下載的安全控件經(jīng)常裝載不成功，使用戶花費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)，而手機(jī)端，又缺乏基本的銀行理財(cái)產(chǎn)品，所僅有的保險(xiǎn)產(chǎn)品收益也并不吸引人。從用戶角度來看，選擇一家直銷銀行，首先看重的一般為理財(cái)種類、收益率，其次是操作的簡(jiǎn)便性與其他增值服務(wù)，光大陽光銀行在手機(jī)端和PC端方面，都有待改進(jìn)。
二、安全： 資金同卡進(jìn)出
光大陽光銀行的注冊(cè)分為兩大步驟：一是登錄名與登錄密碼的設(shè)置，在設(shè)置過程中需要用戶接收手機(jī)驗(yàn)證碼來驗(yàn)證，設(shè)置成功后可進(jìn)行一般的生活類服務(wù)功能操作；二是電子賬戶的開通，賬戶開通之后可用來購買金融產(chǎn)品、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出資金，用戶需要輸入用于驗(yàn)證的I類賬戶的卡號(hào)、身份證號(hào)、姓名、郵箱、開戶行，然后跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面，驗(yàn)證該I類賬戶的卡密碼、手機(jī)號(hào)、手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼，認(rèn)證成功后，設(shè)置該電子賬戶的交易密碼。
注冊(cè)、綁卡過程中，用戶需要多次進(jìn)行手機(jī)號(hào)驗(yàn)證，綁卡時(shí)還需要驗(yàn)證銀行卡密碼，通過銀聯(lián)支付來驗(yàn)證用戶個(gè)人身份信息，安全性很高，而且操作指示清晰。光大直銷銀行在資金流轉(zhuǎn)的過程中，采用的是資金轉(zhuǎn)入只需要驗(yàn)證碼，資金轉(zhuǎn)出只需要交易密碼，同時(shí)資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入金額都有一定的限額。
在資金進(jìn)出問題上，光大直銷銀行采取的是資金同卡進(jìn)出原則。光大直銷銀行賬戶僅支持一張銀行卡的綁定，不能新增綁定銀行卡，只能將原有卡解綁之后重新綁定一張新的銀行卡。而因?yàn)槠滟Y金必須同卡進(jìn)出，賬戶內(nèi)有資產(chǎn)時(shí)，不能對(duì)原有綁定的卡解綁，必須將資金轉(zhuǎn)出至原有卡之后，才能綁定新的銀行卡。同時(shí)，光大直銷銀行有賬戶提醒功能，但不便捷的是還需要另行關(guān)注其微信，在微信界面開通。
三、體驗(yàn)：更換綁定卡操作不夠便捷
去年光大陽光銀行不支持綁定銀行卡的更換，而今年，光大陽光銀行支持更換綁定銀行卡，不過需要進(jìn)行換卡申請(qǐng)，銀行受理后會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)結(jié)果，而目前其他直銷銀行多為直接驗(yàn)證用戶銀行卡信息，驗(yàn)證后更換成功，無須審核處理。
但陽光銀行和去年一樣，僅支持綁定10家他行銀行卡，而此次參與評(píng)測(cè)的11家直銷銀行中，民生銀行(9.080,0.03,0.33%)支持135家，江蘇銀行支持128家，陽光銀行合作銀行數(shù)量明顯遠(yuǎn)低于這兩家銀行。直銷銀行可以打破地域限制和銀行卡歸屬限制，使其全國(guó)獲客，而合作銀行數(shù)量較多，獲客能力也會(huì)相應(yīng)增加。
光大陽光銀行注冊(cè)為兩步，先設(shè)置登錄名與密碼，再開通電子賬戶，過程繁瑣、花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)， 光大陽光銀行PC端頁面設(shè)置比較清晰，用戶可以查詢個(gè)人信息，頁面向下為投資類產(chǎn)品，再向下為用戶交易轉(zhuǎn)賬記錄。手機(jī)端五個(gè)頁面分別為“首頁”“投資”“貸款”“生活”“財(cái)富”，功能設(shè)置也比較清晰。在“財(cái)富”頁面，客戶可以清晰的看到個(gè)人信息、資金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出入口，點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”，用戶可以管理銀行卡、修改手機(jī)號(hào)碼、修改登錄密碼和交易密碼。
四、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新不足
光大陽光銀行與去年相比，在業(yè)務(wù)上并無有亮點(diǎn)的創(chuàng)新。“點(diǎn)亮夢(mèng)想”功能作為一種個(gè)性化在線理財(cái)方案，用戶可根據(jù)自己選擇的夢(mèng)想類型、夢(mèng)想預(yù)算、夢(mèng)想期限以及自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，得到系統(tǒng)自動(dòng)給出的個(gè)性化資產(chǎn)配置方案。
據(jù)了解，光大陽光銀行從2015年8月上線，目前已經(jīng)近一年，但其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新并不多，僅有的一些理財(cái)產(chǎn)品支撐著大局，缺乏更多的特色和吸引力。據(jù)了解，光大陽光銀行與百度、重慶易及付、光大易創(chuàng)合作的項(xiàng)目均已上線，未來還會(huì)與電商有更多的合作。
總結(jié)來看，光大陽光銀行有PC端、手機(jī)端、微信端這三個(gè)渠道，PC段最為完善，功能齊全，手機(jī)端次之，理財(cái)產(chǎn)品較少，而微信端僅有設(shè)置功能；從理財(cái)方面綜合來講，理財(cái)產(chǎn)品和種類還是較少，收益水平也不具備競(jìng)爭(zhēng)力；從增值業(yè)務(wù)來看，生活類服務(wù)相對(duì)較多，但繳費(fèi)功能還需要另行下載客戶端，比較繁瑣；但光大陽光銀行頁面設(shè)置清晰，設(shè)置功能齊全，安全性也比較高。整體來看，光大陽光銀行各端產(chǎn)品通用性差。（新浪財(cái)經(jīng)）