“銀行最新產(chǎn)品，不看查詢(xún)，不看負(fù)債，額度30萬(wàn)”“年化5%，最高授信50萬(wàn)，有逾期也可以貸”……近日，不少線下助貸業(yè)務(wù)員蜂擁向北京商報(bào)記者推薦類(lèi)似貸款產(chǎn)品，從宣傳來(lái)看，大都打上了“銀行產(chǎn)品”、“大額”、“低息”、“不看征信”等標(biāo)簽，甚至部分業(yè)務(wù)員還宣稱(chēng)有征信修復(fù)渠道、可包裝信貸資料，甚至能走銀行信貸“后門(mén)”……
線下助貸中介亂象頻出的另一面，線上助貸平臺(tái)也蠢蠢欲動(dòng)。北京商報(bào)記者從多位業(yè)內(nèi)人士處采訪了解到，斷直連大勢(shì)下，不少線上助貸平臺(tái)正對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大刀闊斧的調(diào)整，也有機(jī)構(gòu)正在加緊推進(jìn)與征信機(jī)構(gòu)的合作，甚至還有平臺(tái)組建團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備掉頭線下……
亂象頻出下，線上助貸轉(zhuǎn)向線下是門(mén)好生意嗎？嚴(yán)監(jiān)管下后續(xù)助貸市場(chǎng)又將是何走向？如何規(guī)范？
線下助貸亂象：
貸前“走后門(mén)”、貸后“三不管”
繼《調(diào)查｜QQ空間成貸款導(dǎo)流聚集地，錯(cuò)位宣傳下暗藏哪些隱患？》后，近兩日，北京商報(bào)記者以申請(qǐng)貸款為由，進(jìn)一步與貸款推銷(xiāo)業(yè)務(wù)員交流發(fā)現(xiàn)，線下助貸市場(chǎng)亂象頻出。
圖說(shuō)：多家線下助貸平臺(tái)業(yè)務(wù)員的宣傳；來(lái)源：北京商報(bào)記者截圖
一方面，在貸前風(fēng)控上，不少業(yè)務(wù)員稱(chēng)可以幫貸款者包裝信貸材料，在放款銀行處“走后門(mén)”；另在貸款資金流向上，在記者提出貸款是用來(lái)買(mǎi)房、炒股票、買(mǎi)基金時(shí)，也有業(yè)務(wù)員稱(chēng)“完全沒(méi)問(wèn)題”，貸款會(huì)以裝修貸名義下發(fā)，具體資金用途可以自己支配。
正如一業(yè)務(wù)員告訴北京商報(bào)記者，他公司對(duì)接的大多為地方中小銀行，在簡(jiǎn)單了解記者的個(gè)人情況后進(jìn)行初審，稱(chēng)可以給記者貸出28萬(wàn)元，年化貸款利率5.04%，但具體貸款操作及協(xié)議簽訂，需要線下進(jìn)行。
“你先和我們進(jìn)行簽約，把信貸資料和基本情況都給到我們，我們會(huì)給你包裝材料?！痹摌I(yè)務(wù)員向北京商報(bào)記者介紹。需要注意的是，當(dāng)記者提出個(gè)人有過(guò)貸款逾期行為時(shí)，該業(yè)務(wù)員卻不假思索回復(fù)稱(chēng)，“沒(méi)關(guān)系，我們這邊是可以走銀行信貸‘后門(mén)’的，很少有下款失敗的情況，實(shí)在不行我們也有線下的一些征信修復(fù)渠道。”
北京商報(bào)記者注意到，目前，這一類(lèi)線下助貸公司數(shù)不勝數(shù)，記者僅填完一個(gè)貸款申請(qǐng)后，一日內(nèi)就有多家線下助貸平臺(tái)聯(lián)系貸款事項(xiàng)，其中就包括商信金融、中投眾鑫、中瀾海闊等。除了自稱(chēng)助貸平臺(tái)外，這些貸款中介還有的以“信貸中心”、“快貸中心”等向用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，但這些業(yè)務(wù)員實(shí)際并不屬于任何銀行，基本都是金融外包服務(wù)公司，主要通過(guò)幫銀行 “拉客”，從用戶(hù)高額貸款中來(lái)賺取服務(wù)費(fèi)，一般收取1%-5%甚至更高。
針對(duì)貸前個(gè)人信息收集、材料包裝、走“后門(mén)”，貸后資金流向股票、基金、房地產(chǎn)等 “三不管”問(wèn)題，北京商報(bào)記者向商信金融、中投眾鑫、商信金融等平臺(tái)進(jìn)行求證，其中撥打商信金融、中瀾海闊天眼查披露的電話，均未接聽(tīng)，此外中投眾鑫工作人員一聽(tīng)對(duì)方是媒體，就立即掛斷了電話，后續(xù)無(wú)法接通。
“助貸本是貸款業(yè)務(wù)在長(zhǎng)期發(fā)展中衍生出的專(zhuān)業(yè)化分工環(huán)節(jié)，有助于提升各方效率，但也因?yàn)橛巫咴诒O(jiān)管邊緣，而出現(xiàn)部分亂象?！?消費(fèi)金融專(zhuān)家蘇筱芮表示，從貸前風(fēng)控來(lái)看，一些推銷(xiāo)業(yè)務(wù)員毫無(wú)合規(guī)意識(shí)，誘導(dǎo)不具備申請(qǐng)資質(zhì)的客戶(hù)入場(chǎng)，另從貸后資金流向來(lái)看，炒股票、買(mǎi)基金將導(dǎo)致消費(fèi)貸資金空轉(zhuǎn)，加劇市場(chǎng)投機(jī)炒作風(fēng)氣。
蘇寧金融研究院金融科技研究中心主任孫揚(yáng)同樣告訴北京商報(bào)記者，“線下助貸再度興起，魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中，確實(shí)有些助貸機(jī)構(gòu)為了掙手續(xù)費(fèi)，對(duì)風(fēng)控排查和資金流向睜一只眼閉一只眼，不但給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)，助長(zhǎng)了個(gè)人或者小企業(yè)過(guò)度借貸，甚至助長(zhǎng)了騙貸的風(fēng)氣?！睂O揚(yáng)坦言，之前一段時(shí)間，一些銀行房抵貸主要暴露的風(fēng)險(xiǎn)，就來(lái)源于這些線下助貸渠道。
線上蠢蠢欲動(dòng)：
有的調(diào)整產(chǎn)品、有的轉(zhuǎn)向線下
線下助貸亂象不斷，而反觀線上助貸市場(chǎng)，目前也不好過(guò)。
一方面，隨著線上獲客成本持續(xù)上升，不少助貸平臺(tái)利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮，此外，斷直連大勢(shì)下，部分平臺(tái)直言后續(xù)合規(guī)壓力驟增，產(chǎn)品也將面臨翻天覆地的變化。
近兩日，北京商報(bào)記者采訪了近10位來(lái)自不同線上助貸平臺(tái)的從業(yè)人員，斷直連壓力下，有的機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行產(chǎn)品上的調(diào)整，也有的在加緊與征信機(jī)構(gòu)的合作以及API端口的改進(jìn)。 “之前的模式指定不受用了，但我們還是主攻線上。”北京一線上助貸平臺(tái)人士感嘆道。
與此同時(shí)，另一從事線上助貸業(yè)務(wù)的公司高管告訴北京商報(bào)記者，“目前線下助貸確實(shí)有很多公司在做，但和線上助貸的不是同一撥人，線下這塊存在很多灰色空間，目前公司不考慮轉(zhuǎn)型線下，主要考慮成本問(wèn)題?！?/p>
不過(guò)，北京商報(bào)記者從上海一助貸平臺(tái)從業(yè)人士處獲悉，斷直連壓力下，公司已經(jīng)考慮組建團(tuán)隊(duì)，試圖轉(zhuǎn)向線下。該從業(yè)人士透露，“線上助貸機(jī)構(gòu)一般是給持牌金融機(jī)構(gòu)導(dǎo)流或者做聯(lián)合貸款，一直都存在一些信息層面的博弈，助貸機(jī)構(gòu)盡可能獲取信息并留存信息，但是金融機(jī)構(gòu)就不希望這樣，其中存在很多矛盾點(diǎn)?，F(xiàn)在斷直連下，助貸機(jī)構(gòu)沒(méi)辦法把信息原原本本傳給持牌機(jī)構(gòu)，所以平臺(tái)也在想著能不能對(duì)接一些線下的業(yè)務(wù)，可能更有操作空間?！?
無(wú)獨(dú)有偶，另一家線上助貸平臺(tái)，目前也已將線下獲客視為一個(gè)重要渠道，據(jù)介紹，該平臺(tái)早已組建了線下團(tuán)隊(duì)，人數(shù)超過(guò)600人，主要服務(wù)對(duì)象是小微商戶(hù)，也包括個(gè)人業(yè)務(wù)。
與前述上海助貸平臺(tái)一樣，另一平臺(tái)業(yè)務(wù)人員同樣告訴北京商報(bào)記者，目前不少機(jī)構(gòu)確實(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)攻線下，但和斷直連或沒(méi)有直接聯(lián)系。該人員說(shuō)道，“目前，線下業(yè)務(wù)相比線上業(yè)務(wù)，一是渠道自建，客群的成本與質(zhì)量相對(duì)更加可控，另外行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)，線上獲客成本持續(xù)上升，線下場(chǎng)景的成本比較優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)，因此有一批企業(yè)開(kāi)始回過(guò)頭來(lái)重新探索金融科技與線下場(chǎng)景結(jié)合的方式。
“盡管線下場(chǎng)景渠道自建，客群相對(duì)可控，但線下業(yè)務(wù)不如線上標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，也沒(méi)辦法通過(guò)風(fēng)控模型合理預(yù)測(cè)，因此要注意金融風(fēng)險(xiǎn)總是滯后的，線下現(xiàn)在的利潤(rùn)是否持續(xù)，未來(lái)會(huì)不會(huì)爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，還是有待觀察?！痹撊耸空f(shuō)道。
后續(xù)市場(chǎng)走向：
或線上線下結(jié)合 嚴(yán)監(jiān)管是必然
亂象頻出背景下，助貸機(jī)構(gòu)由線上轉(zhuǎn)向線下，真的可取嗎？
在孫揚(yáng)看來(lái)，“轉(zhuǎn)向線下，助貸面臨的監(jiān)管壓力會(huì)小很多，但實(shí)際上會(huì)給貸款業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是那些抱著賺一筆錢(qián)就走，通過(guò)包裝貸款資料來(lái)賺錢(qián)的，背后風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)很大，不僅對(duì)金融機(jī)構(gòu)不利，對(duì)社會(huì)不利，對(duì)借貸人長(zhǎng)期來(lái)看也是不利的?！?/p>
“助貸業(yè)務(wù)實(shí)際上最早是從線下開(kāi)始，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，線上助貸模式才得到快速發(fā)展?！绷阋佳芯吭涸洪L(zhǎng)于百程指出，目前看，一些頭部線上助貸平臺(tái)也在探索線下獲客方式，通過(guò)線上與線下結(jié)合方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，這種轉(zhuǎn)變，一方面與互聯(lián)網(wǎng)紅利消失相關(guān)，線上獲客成本上升，適合客群增長(zhǎng)受限，另一方面也通過(guò)線下方式，在小微、場(chǎng)景客群、大額借貸等方面進(jìn)行拓展。至于線上還是線下，主要還是看哪種方式更有效，成本更低，未來(lái)看，在一些助貸業(yè)務(wù)上，線上與線下結(jié)合的方式也會(huì)成為主流。
蘇筱芮則認(rèn)為，由于金融科技的不斷發(fā)展，線上互聯(lián)網(wǎng)貸款的監(jiān)管體系逐步形成，而線下業(yè)務(wù)則缺乏明確依據(jù)，尚處于“荒原”，在她看來(lái)，線上助貸轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下或只是權(quán)宜之計(jì)。一方面，一些深耕線下業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)早已積累多年資源與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，另一方面，線下從業(yè)者水平參差不齊，面向的客群也不如互聯(lián)網(wǎng)渠道廣泛。
助貸市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，后續(xù)又將如何規(guī)范？在孫揚(yáng)看來(lái)，監(jiān)管部門(mén)還是要出臺(tái)助貸的管理規(guī)范，對(duì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展線下助貸業(yè)務(wù)流程提出合規(guī)要求和規(guī)范，另對(duì)金融機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)約束，明確要求金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)助貸機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入和管理，此外，監(jiān)管部門(mén)要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的線下業(yè)務(wù)做穿透式管理，重視貸后風(fēng)險(xiǎn)管理。
蘇筱芮則稱(chēng)，后續(xù)嚴(yán)監(jiān)管是必然趨勢(shì)，助貸依托于持牌金融機(jī)構(gòu)，主要還是通過(guò)持牌金融機(jī)構(gòu)的約束來(lái)傳導(dǎo)至助貸端，一方面需要持牌金融機(jī)構(gòu)提升對(duì)合作機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程，另一方面則需要從制度方面厘清合作權(quán)責(zé)，將線下助貸業(yè)務(wù)納入至監(jiān)管范圍。
北京商報(bào)記者 岳品瑜 劉四紅