編者按：

隨著人們生活水平的提高，二手車(chē)交易市場(chǎng)也隨之?dāng)U大，但在雙方簽訂購(gòu)車(chē)合同后，一方無(wú)法履行合同約定內(nèi)容就可能導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。那么，消費(fèi)者在毫不知情的情況下買(mǎi)輛問(wèn)題車(chē)，該如何維權(quán)呢？

案例：消費(fèi)者買(mǎi)到二手“調(diào)表車(chē)”怒告車(chē)行

海南的小張一直都有買(mǎi)車(chē)的打算，經(jīng)過(guò)多方對(duì)比，他在海南某二手車(chē)行看中了一輛奧迪牌小汽車(chē)。2017年11月份，他便與售賣(mài)方簽訂了購(gòu)車(chē)合同，車(chē)輛總價(jià)款22萬(wàn)余元，小張以抵押貸款的方式分期支付購(gòu)車(chē)款。

然而，小張去4S店維修車(chē)輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛存在篡改里程表的情況。原來(lái)小張購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)里程數(shù)才8萬(wàn)多公里，可這輛車(chē)于2014年10月份在4S店維修記錄卻顯示17萬(wàn)多公里。

小張之所以購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē)，就是被售展時(shí)車(chē)身懸掛的里程數(shù)所吸引，但現(xiàn)實(shí)里程數(shù)遭受?chē)?yán)重篡改，車(chē)行也未事先告知，他認(rèn)為自己被欺騙了。為此，他將涉事公司及相關(guān)責(zé)任人起訴至法院，請(qǐng)求撤銷(xiāo)購(gòu)車(chē)合同，并退一賠三。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，二手車(chē)行向小張銷(xiāo)售其行駛里程有篡改的車(chē)輛，隱瞞了車(chē)輛的實(shí)際使用情況，構(gòu)成了價(jià)格欺詐。由于涉案車(chē)輛的功能、性能即全車(chē)10大系統(tǒng)并沒(méi)有因里程數(shù)而受損，僅是因使用期限較長(zhǎng)而造成該車(chē)價(jià)值的減少，況且這車(chē)輛小張也已使用一定期限，法院沒(méi)有支持小張撤銷(xiāo)相關(guān)購(gòu)買(mǎi)合同的請(qǐng)求。不過(guò)法院認(rèn)為，車(chē)行應(yīng)按相關(guān)規(guī)定，結(jié)合車(chē)輛的性能、使用年限等因素賠償小張的損失。對(duì)此，法院判決該二手車(chē)行向小張賠償8萬(wàn)多元。

可沒(méi)過(guò)幾天，車(chē)輛出現(xiàn)不能啟動(dòng)的情況，送去修理時(shí)，修理廠(chǎng)師傅稱(chēng)該車(chē)泡過(guò)水。

他們找到車(chē)行后，對(duì)方同意退款，但卻一拖再拖，最后在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入下，小王才拿到8.6元萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)款。

說(shuō)法：

A：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)要注意什么？

近幾年，二手車(chē)市場(chǎng)越來(lái)越受人們的喜歡，消費(fèi)者可以用優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到適合自己的車(chē)。但二手車(chē)市場(chǎng)有很多產(chǎn)品參差不齊，難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛。那么，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)要注意什么呢？

“購(gòu)車(chē)人在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)后，往往認(rèn)為銷(xiāo)售者未如實(shí)告知重要信息，從而引發(fā)糾紛?！绷蛀惾A稱(chēng)，但是在具體糾紛的處理上，因雙方的交易合同對(duì)于“事故車(chē)”等詞義及相關(guān)約定并不明確，且不排除在合同中約定購(gòu)車(chē)人已確認(rèn)車(chē)輛符合交易標(biāo)準(zhǔn)等類(lèi)似表達(dá)，導(dǎo)致消費(fèi)者后續(xù)難以維權(quán)。因此，在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，消費(fèi)者可以從四個(gè)方面來(lái)盡量減少后續(xù)糾紛的產(chǎn)生。

一、盡量選擇大型正規(guī)的二手車(chē)交易商進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，因二手車(chē)存在較多隱蔽風(fēng)險(xiǎn)，作為非專(zhuān)業(yè)人士，消費(fèi)者難以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)二手車(chē)的車(chē)況等信息做全面了解，正規(guī)的交易商具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，有能力篩選、排除瑕疵較大的二手車(chē)，也有較大的責(zé)任承擔(dān)能力。

二、購(gòu)車(chē)人需核查車(chē)輛瑕疵及權(quán)屬。包括車(chē)輛登記情況、維修記錄、保養(yǎng)記錄、行駛公里數(shù)、違章記錄等。

三、買(mǎi)賣(mài)雙方均應(yīng)認(rèn)真檢查車(chē)輛的現(xiàn)狀與合同約定是否一致，盡量明確約定車(chē)輛情況，同時(shí)需對(duì)車(chē)輛不符合約定時(shí)出賣(mài)人的違約責(zé)任，以及對(duì)合同解除條件及賠償責(zé)任等進(jìn)行明確約定，以便產(chǎn)生糾紛時(shí)有合同作為事實(shí)依據(jù)。

四、如購(gòu)車(chē)人發(fā)現(xiàn)車(chē)輛與合同約定明顯不一致時(shí)，需當(dāng)場(chǎng)提出異議或拒絕簽署合同、拒絕驗(yàn)收車(chē)輛，要求更改合同約定或更換車(chē)輛。

B：消費(fèi)者買(mǎi)到問(wèn)題二手車(chē)該怎么辦？

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