“成功的人生,可以從學(xué)習(xí)Python開始!”
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剛剛參加完2022年高考的高三畢業(yè)生筱筱(化名)沒有想到,在即將邁入大學(xué)校門之前,生活和他開了一個大大的“玩笑”。
抱著學(xué)習(xí)一門新技能的心態(tài),筱筱報了湖南杰越教育科技有限公司(以下簡稱“杰越教育”)開設(shè)的Python技術(shù)課程,卻不曾想被誘導(dǎo)以“在薪人員”的身份申請了7100元的貸款。
在“培訓(xùn)貸”“校園貸”監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,持牌消費金融機構(gòu)海爾消費金融是否需對此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?
多位在校學(xué)生投訴:被培訓(xùn)機構(gòu)誘導(dǎo),背上數(shù)千元貸款
受訪者供圖
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“當(dāng)時被教育助學(xué)分期的說法誤導(dǎo)了,以為是對學(xué)生的優(yōu)惠政策,后來才意識到是貸款。”筱筱稱。然而,在提出了退款訴求后,他卻被要求支付違約金3280元。截至目前,筱筱仍未就退款金額與杰越教育方面達成一致。
受訪者供圖
與筱筱的經(jīng)歷類似,售課老師同樣以“教育分期”的說法讓安然申請了海爾消費金融的分期貸款?！捌鋵嵞阏鏇]必要擔(dān)心這些,一個月就三百多塊錢,肯定是能還上的。就算你用花唄分期都是一樣的道理……”在安然提供的聊天截圖中,售課老師以各種說辭勸導(dǎo)其買課及辦理分期貸款。最終,在售課老師的指示下,安然以“無業(yè)”身份成功申請了貸款。
在校學(xué)生輕松通過貸款審核?海爾消費金融貸款糾紛不斷
在校學(xué)生為何能夠輕松申請貸款?“培訓(xùn)貸”背后的借貸公司海爾消費金融又是何來頭?
而據(jù)多位在校學(xué)生陳述,在貸款申請過程中,僅需按照培訓(xùn)機構(gòu)老師的指示,填寫職業(yè)、工作單位、年收入等,便可成功申請貸款,整個過程在十余分鐘左右。
受訪者供圖
海爾消費金融官網(wǎng)顯示,海爾消費金融有限公司由海爾集團、海爾財務(wù)公司、紅星美凱龍、綠城電商及中國有贊五家大型企業(yè)集團共同發(fā)起成立,是國內(nèi)首家由產(chǎn)業(yè)發(fā)起設(shè)立、致力于場景消費的持牌消費金融機構(gòu)。
而對于多位在校學(xué)生反饋稱未收到海爾消費金融方面關(guān)于身份、年齡等信息核實操作,張女士則表示,“用戶向我司申請貸款需要進行身份證、銀行卡、姓名、手機號四要素驗證和人臉活體識別。基于四要素信息,我司模型系統(tǒng)會自動跑出年齡,也就是用戶通過上傳身份證信息已經(jīng)與我司完成了年齡確認(rèn),不存在未確認(rèn)身份/年齡的情況。”
值得注意的是,作為持牌消費金融機構(gòu),海爾消費金融近年來頻頻因“培訓(xùn)貸”“醫(yī)美貸”問題遭到消費者投訴。
黑貓投訴截圖
黑貓投訴官網(wǎng)顯示,截至目前,涉及海爾消費金融的投訴量高達4075條,近30天的投訴量就有408條,在校學(xué)生的投訴屢見不鮮。
“培訓(xùn)貸”亂象頻出,培訓(xùn)機構(gòu)、借貸平臺該擔(dān)何責(zé)?
在“培訓(xùn)貸”亂象頻出的情況下,上述“培訓(xùn)”機構(gòu)、海爾消費金融該擔(dān)何責(zé)?
“若該機構(gòu)不具備相應(yīng)的教育培訓(xùn)資質(zhì),或者無法履行合同中約定的培訓(xùn)事宜,則可以推定其具有非法占有目的,以虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法,在簽訂、履行合同過程中,騙取在校學(xué)生的財物,若涉案數(shù)額較大的,可能構(gòu)成合同詐騙罪。”陳小兜表示。
而對于借貸平臺海爾消費金融,陳小兜認(rèn)為,借貸平臺應(yīng)對貸款人身份及培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)負(fù)有充分且嚴(yán)格審核的義務(wù)。