4S店保修范圍除了汽車大件外,還包括輪胎、燈泡、蓄電池、雨刮片、火花塞、四大濾清器(空氣、空調(diào)、燃油、機(jī)油)、制動液、制動摩擦片、遙控器電池、離合器片、變速器油、發(fā)動機(jī)油及冷卻液、液壓油。這16類易損件不同廠家的質(zhì)保期不同,而這些易損件的質(zhì)保期限會在保修手冊或三包憑證上進(jìn)行明確。

整車質(zhì)保包括汽車所有的零件,在質(zhì)保期內(nèi),汽車所有的零件在確認(rèn)是非人為損壞,而是質(zhì)量問題都可以進(jìn)行免費(fèi)更換。但整車質(zhì)保并不是汽車所有的零件都能享受同樣的質(zhì)保服務(wù),而是分部件質(zhì)保,也就是說像發(fā)動機(jī)、變速箱、傳動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)等,這些核心部件的質(zhì)保期會長一些;而電瓶、雨刮、避震器、等易損件的質(zhì)保期相對來說會短一些。

屬下列情況之一者,不實(shí)行三包,但是可以實(shí)行收費(fèi)修理:

(一)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

(二)非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的;

(三)無三包憑證及有效發(fā)票的;

(四)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成損壞的。