為推動商業(yè)銀行緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的兩難問題，4月10日，銀保監(jiān)會起草了《商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務監(jiān)管評價辦法》，圍繞明確評價內容、設置標準化指標、確定評價機制、規(guī)范組織開展方式及流程等內容展開，由此可見，小微企業(yè)的金融服務一直是國家關注的焦點。
關注服務實體經(jīng)濟發(fā)展同樣也是快貸網(wǎng)的重點，在緊跟國家關于深入改革金融供給側結構性的基礎上，快貸網(wǎng)將助貸對象聚焦在更多缺乏抵押物、創(chuàng)業(yè)成果尚未轉化、擔保體系不甚健全的小微企業(yè)上，以“政策+人工+智能”的金融服務完成小微企業(yè)的“高壁壘貸款業(yè)務”。
在國家關于“普惠金融”政策的基礎上，快貸網(wǎng)從“助貸”角度完善自身服務機制，以“快人一步”的理念制定助貸服務政策，比用戶更快一步發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化，比用戶更快一步考慮融資問題，比用戶更快一步設想解決方案。在疫情放緩期間，快貸網(wǎng)以獨家渠道優(yōu)勢，推出針對企業(yè)的扶持政策，將貸款優(yōu)惠調整至利息直降55%、速度翻至15倍，從“降成本”和“提時效”兩方面有效解決企業(yè)的燃眉之急。
政策的落實離不開執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)，快貸網(wǎng)以“人工”和“智能”為依托增強貸款福利政策效應。
快貸網(wǎng)相信“專攻”的力量，通過搭建多層次、全方位的金融服務體系，讓用戶享受專業(yè)且有溫度的人性化貸款手續(xù)代辦服務，截止2020年，快貸網(wǎng)已在四川、江蘇、貴州、安徽、湖南等地擁有上千名專業(yè)貸款經(jīng)理。同時，快貸網(wǎng)嚴格規(guī)范員工的助貸服務行為，梳理審查要點，對可能影響用戶的政策、業(yè)務規(guī)則、費用問題進行評估，嚴防不規(guī)范的服務行為損害用戶的合法權益。
“智能技術”提升獲貸時效，貸網(wǎng)運用現(xiàn)代科技手段創(chuàng)新金融產品與方案制定，提升金融資源配置效率，使融資更匹配新型經(jīng)濟結構、更滿足多元經(jīng)貿需求。用戶可以結合貸款需求與自身資質，通過快貸網(wǎng)線上官方網(wǎng)站、微信公眾號、小程序等渠道秒速完成初步產品匹配，獲取“千人千面”的個性化貸款方案。通過精確的比較，快貸網(wǎng)在線上整合出同種類產品、不同優(yōu)勢的信息亮點，從額度、利率、借款周期、還款方式等角度進行展示，用戶可直觀產品差異，獲取有效信息。
“政策+人工+智能”的助貸服務模式一方面實現(xiàn)線上、線下7x24小時可觸達、可響應、無等待的客戶服務體驗，另一方面使快貸網(wǎng)從企業(yè)發(fā)展的長遠角度出發(fā)，綜合考慮，為其做好續(xù)貸、信用增信等方面的助貸服務，保障小微企業(yè)資金獲取的持續(xù)性。
傳統(tǒng)金融機構對于普惠金融經(jīng)濟問題的解決已是捉襟見肘，助貸成為紓解中國小微企業(yè)融資之困的良方，快貸網(wǎng)將秉持“助貸初心”，繼續(xù)為廣大小微企業(yè)提供全透明、全誠信、全產品、全滿意的金融服務。
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