一、銀行總部電話
也許很多人認(rèn)為，直接聯(lián)系銀行總部沒什么用，實(shí)際上你在分行遇到問題，打電話到全國總部后，每一起投訴事件都會進(jìn)行處理，被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報(bào)等等，事后還有負(fù)責(zé)人打電話回訪，總而言之會有一定的效果，情節(jié)嚴(yán)重當(dāng)事職員還會被辭退。
二、銀保監(jiān)會
這是直接管轄銀行金融機(jī)構(gòu)的單位，所以如果你覺得打銀行電話無法解決問題，那么可以直接投訴到銀監(jiān)會，那事情可就嚴(yán)重了。
1、投訴電話：12378(工作日9:00-17:00)
三、民間機(jī)構(gòu)
現(xiàn)在比較有人氣的公益性投訴平臺是21cn聚投訴，可以對銀行、網(wǎng)貸、消費(fèi)等進(jìn)行投訴，提交了投訴后，會有專門的客服反饋給銀行，省去了自己聯(lián)系的繁瑣流程，還可以時(shí)時(shí)看到動態(tài)，比較方便。
直接銀監(jiān)會官網(wǎng)投訴，這個是直接監(jiān)管金融銀行的，也是最有效的。