保監(jiān)會(huì)28日下發(fā)監(jiān)管函，對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)業(yè)務(wù)整改不到位的華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華夏人壽”）、東吳人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東吳人壽”）2家公司采取暫?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、三個(gè)月內(nèi)禁止申報(bào)產(chǎn)品的監(jiān)管措施。同時(shí)，保監(jiān)會(huì)將對(duì)全部9家已報(bào)送萬(wàn)能險(xiǎn)整改報(bào)告的公司，派駐檢查組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。

3個(gè)月內(nèi)禁止申報(bào)新產(chǎn)品

據(jù)介紹，2016年5月至8月，保監(jiān)會(huì)對(duì)前海人壽、恒大人壽、華夏人壽、東吳人壽等9家公司開展了萬(wàn)能險(xiǎn)專項(xiàng)檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的公司下發(fā)了監(jiān)管函，責(zé)令公司進(jìn)行整改。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品存在銷售誤導(dǎo)、結(jié)算利率惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題，保監(jiān)會(huì)先后叫停了前海人壽、恒大人壽等6家公司的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。12月5日，保監(jiān)會(huì)針對(duì)前海人壽萬(wàn)能險(xiǎn)賬戶管理整改不到位，對(duì)其采取了停止開展萬(wàn)能險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的監(jiān)管措施。

近期，上述9家公司陸續(xù)上報(bào)了整改報(bào)告。華夏人壽、東吳人壽等2家公司未對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶信息不真實(shí)問題整改到位，保監(jiān)會(huì)對(duì)其采取了暫停互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、三個(gè)月內(nèi)禁止申報(bào)新產(chǎn)品的監(jiān)管措施（華夏人壽因前期已被暫停互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不再重復(fù)下達(dá)）。

同時(shí)，對(duì)9家上報(bào)整改報(bào)告的公司，保監(jiān)會(huì)將派駐檢查組，對(duì)整改情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，根據(jù)核查情況采取進(jìn)一步監(jiān)管措施。

網(wǎng)銷萬(wàn)能險(xiǎn)，客戶信息真實(shí)性堪憂

本次最新收到監(jiān)管要求的華夏人壽和東吳人壽在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上銷售的萬(wàn)能險(xiǎn)保單都存在客戶信息真實(shí)性方面的問題。

業(yè)內(nèi)人士表示，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售過程中，的確存在客戶信息審核難這一問題。一般來說，在網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中，需要投保人提供姓名、身份證號(hào)，此外保監(jiān)會(huì)還要求投保人提供手機(jī)號(hào)碼。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，核實(shí)姓名和身份證號(hào)不難，不過在網(wǎng)銷過程中，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并不愿意向保險(xiǎn)公司提供投保人手機(jī)號(hào)碼，從而給保險(xiǎn)公司帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

華夏保險(xiǎn)回應(yīng)：不做“野蠻人”

針對(duì)保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管措施，華夏保險(xiǎn)回應(yīng)稱，將迅速完善部分客戶信息。目前，公司產(chǎn)品后備充足，新產(chǎn)品申報(bào)方面的監(jiān)管措施，不會(huì)影響客戶利益與渠道合作?；貞?yīng)還稱要做“老實(shí)人”，不做“野蠻人”。

在資本市場(chǎng)上，華夏保險(xiǎn)一直堅(jiān)守底線，只做財(cái)務(wù)投資者，只做市場(chǎng)穩(wěn)定器，從未有過在二級(jí)市場(chǎng)舉牌行為，始終堅(jiān)持做友好投資者，一直與投資的上市公司保持良好互動(dòng)關(guān)系。

東吳人壽昨日也做出了類似回應(yīng)，并稱公司堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓?！?、“保險(xiǎn)為民”的宗旨，重視支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持穩(wěn)健投資，強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動(dòng)，從未有過二級(jí)市場(chǎng)舉牌行為，投資收益率連續(xù)多年超越市場(chǎng)平均水平。（揚(yáng)子晚報(bào)）