長(zhǎng)久以來(lái)，工行西安分行始終堅(jiān)守普惠金融發(fā)展初心、保持普惠金融發(fā)展定力、提升普惠金融發(fā)展質(zhì)效、煥發(fā)普惠金融發(fā)展活力、厚植普惠金融發(fā)展土壤。自2016年起，該行累計(jì)投放小微企業(yè)貸款227.32億元，累計(jì)為2萬(wàn)戶小微企業(yè)提供金融服務(wù)，有效支持區(qū)域內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，贏得了西安地區(qū)小微企業(yè)的高度認(rèn)可，體現(xiàn)了工行西安分行的大行擔(dān)當(dāng)和普惠溫度。2021年，該行通過(guò)不懈努力和奮力拼搏，小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)成功邁入百億時(shí)代，履行了工商銀行大行擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?zé)任，為持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)西安地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)奠定了基礎(chǔ)。

2016-2017 不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

面對(duì)嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境及日趨白熱化的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，工行西安分行立足本地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和小微企業(yè)金融服務(wù)需求，以制度為先，有條不紊、穩(wěn)扎穩(wěn)打開展工作。

該行普惠部制定了涵蓋市場(chǎng)規(guī)劃和工作規(guī)劃兩方面的小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提出了短期、中期、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、自身定位、產(chǎn)品梳理、隊(duì)伍建設(shè)、渠道建設(shè)、資產(chǎn)質(zhì)量等方面分析總結(jié)，為業(yè)務(wù)開展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)修訂制定崗位職責(zé)、內(nèi)部管理辦法、會(huì)商機(jī)制實(shí)施細(xì)則、員工考核管理辦法等制度，建立了個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的考核制度。

同時(shí)，該行還高度重視客戶庫(kù)建設(shè)工作，不斷完善客戶庫(kù)建設(shè)和管理，并進(jìn)行分層分類，實(shí)現(xiàn)分庫(kù)管理和梯度開發(fā)，在把控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上匹配滿足不同客戶群需求的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷和交叉銷售。

通過(guò)制度的建設(shè)，工行西安分行有效克服了小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的困難，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，加大組織推動(dòng)以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，取得了一定的工作成果。

2018-2019 小微信貸發(fā)展進(jìn)入快車道

工行西安分行緊緊圍繞總行普惠金融業(yè)務(wù)“一個(gè)平臺(tái)、三大產(chǎn)品”發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化做活線上、做專線下的工作思路，提升普惠金融經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力，形成小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的新格局。初步形成以供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為品牌、網(wǎng)融產(chǎn)品為抓手、特色方案為亮點(diǎn)的層次分明、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的業(yè)務(wù)布局。在此基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)揮供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的支撐作用，大力推進(jìn)“e抵快貸”、“經(jīng)營(yíng)快貸”等網(wǎng)融拳頭產(chǎn)品，引領(lǐng)線上融資產(chǎn)品取得井噴式發(fā)展。通過(guò)不斷地發(fā)展與推動(dòng)，各大產(chǎn)品余額增量均在系統(tǒng)及同業(yè)名列前茅，經(jīng)營(yíng)快貸稅務(wù)貸系統(tǒng)內(nèi)排名持續(xù)位居全國(guó)第二，數(shù)字供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)排名常年保持前五，增量已躍升至西安地區(qū)同業(yè)第一位。

為加大宣傳力度，該行針對(duì)性地制定普惠業(yè)務(wù)宣傳方案，深入開展“百行進(jìn)萬(wàn)企”、“千名專家進(jìn)小微”活動(dòng)。積極進(jìn)行普惠金融“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)”主題營(yíng)銷宣傳，廣泛參與社會(huì)活動(dòng)，共組織各類主題宣傳活動(dòng)160余場(chǎng)，參與具有區(qū)域影響力的大型活動(dòng)近20場(chǎng)，擴(kuò)大工行普惠金融品牌影響力。同時(shí)成功舉辦“供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)推介會(huì)暨中企云鏈融資產(chǎn)品三方簽約儀式”活動(dòng)，拉開了積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)，構(gòu)建開放、合作、共贏產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的序幕。

憑借推行一系列制度完善、人員管理、流程優(yōu)化、結(jié)構(gòu)調(diào)整、風(fēng)控建設(shè)等管理措施，工行西安分行小微信貸業(yè)務(wù)從早期的粗放式發(fā)展逐步向營(yíng)銷精準(zhǔn)化、管理過(guò)程化、風(fēng)控體系化的模式轉(zhuǎn)變，總省行排名迅速提升，普惠金融各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)圓滿完成，小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展自此進(jìn)入快車道。

2020 與小微企業(yè)共渡難關(guān)

努力踐行“三比三看三提高”的工作作風(fēng)，不唯任務(wù)、只唯市場(chǎng)，逆勢(shì)前行。不僅推動(dòng)普惠業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展，更以高度的政治站位，支持國(guó)家抗疫工作，實(shí)現(xiàn)抗疫貸款四率考核同業(yè)第一，助力疫情防控。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)總省行“六穩(wěn)六?！闭?，對(duì)暫時(shí)有困難的小微企業(yè)做到應(yīng)延盡延、應(yīng)貸盡貸，與小微企業(yè)共渡難關(guān)。

2021 多策并舉突破百億里程碑

進(jìn)入2021年，工行西安分行逆勢(shì)奮進(jìn)，多策并舉，全力發(fā)展小微信貸業(yè)務(wù)，提前鎖定目標(biāo)，加速前進(jìn)，頂住了業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大壓力，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)普惠賦能強(qiáng)化普惠金融服務(wù)支撐體系的目標(biāo)，該行制定普惠賦能網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施細(xì)則，完成陜西省內(nèi)首家普惠旗艦網(wǎng)點(diǎn)北大街支行營(yíng)業(yè)室的正式掛牌。同時(shí)深入做好普惠客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，帶動(dòng)各層級(jí)普惠客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)提升，加快推動(dòng)普惠金融與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

此外，該行還結(jié)合西安地區(qū)實(shí)際制定了城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)支持鄉(xiāng)村振興實(shí)施方案，深入調(diào)研市場(chǎng)，針對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶需求，先后撰寫周至獼猴桃方案、東大街隆基方案，填補(bǔ)了工商銀行在西安地區(qū)內(nèi)支持鄉(xiāng)村振興板塊信貸業(yè)務(wù)的空白。

經(jīng)過(guò)工行西安分行普惠專業(yè)全體人員團(tuán)結(jié)一心艱苦奮戰(zhàn)，小微貸款業(yè)務(wù)成功邁入百億時(shí)代，履行了工商銀行大行擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?zé)任，體現(xiàn)了工商銀行的家國(guó)情懷。小微信貸業(yè)務(wù)突破百億里程碑，成為了工行西安分行信貸發(fā)展史濃墨重彩的一筆，為繼續(xù)書寫小微業(yè)務(wù)新的篇章、持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)西安地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)奠定了基礎(chǔ)。

展望未來(lái)，工行西安分行將會(huì)再接再厲，以高昂的斗志、弘揚(yáng)使命與擔(dān)當(dāng)。追趕同業(yè)、跨越系統(tǒng)、超越自我，不斷提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立該行在區(qū)域內(nèi)小微信貸業(yè)務(wù)服務(wù)品牌，推動(dòng)工行西安分行小微信貸業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階，早日迎來(lái)新的里程碑！ 謝小強(qiáng)