1.如果設備端（手機或電腦）可正常接入WiFi但無法連接互聯網，可嘗試重置設備網絡（修復DNS）解決；
2.如果路由器中顯示無法連接互聯網，可檢查網線是否斷連/寬帶登錄賬號是否過期，重新接好網線/寬帶續(xù)費后即可解決。
3.如排除以上原因，可能是寬帶提供商出現線路故障，需咨詢客服解決。
小米ax3000掉線原因如下：
1、路由器的芯片方案本身太差,鑒于成本和市場定位,選的是一些比較垃圾的芯片方案
2、小米本身對路由器的調教能力和積累有限,很多問題測試過程中沒發(fā)現,或者發(fā)現了,但是沒有解決,也讓步出貨了,到了用戶手里,體量一大,原來偶現的問題成為了必現
1、有線掉線無線不掉：因為小米路由是千兆網口，大多電腦也是千兆，這樣會協(xié)商成千兆，但是五類網線顯然對千兆的支持很差就會經常掉線。建議使用超五類以上網線或者設置網卡速度雙工模式為百兆，開始-控制面板-網絡和共享中心-更改適配器設置-相應的網卡上右鍵屬性-配置-高級-連接速度和雙工 改成100M全雙工。
2、僅無線掉線：更換不同無線網卡驅動(驅動精靈or官網)，提供下電腦品牌、網卡型號、驅動版本;
3、有線無線全掉線：上傳日志，提供mac地址、貓型號、地區(qū)、運營商;
4、開啟云備份、迅雷下載會占用大量帶寬導致ping網關超時丟包;
5、信道干擾、信號弱 選擇1 6 11其中一個，用wifi分析儀看當前信號強度以及周圍信道占用情況;