1.問：如何申請附屬卡？

　　答：同一主卡人可以為年滿16周歲且具有民事行為能力的直系親屬或配偶申領(lǐng)附屬卡，總計不可超過三張的。主卡和附屬卡申請人均需在申請表上簽字；如附屬卡由主卡持卡人（或主卡申請人）代理申請，則代理人（主卡持卡人或申請人）須在主卡簽名欄和附屬卡簽名欄分別簽名，兩次簽名字跡須保持統(tǒng)一。

　　（1） 在申請主卡的同時申請附屬卡

　　提供附屬卡申請人的身份證明文件，并完整填寫申請表中主卡和附屬卡申領(lǐng)人的資料。一張申請表上只能填寫一個附屬卡申領(lǐng)人的資料，如您需要申請一張以上的附屬卡，可在主卡申請成功后再另行提交附屬卡申請資料。

　?。?） 單獨申請附屬卡

　　提供附屬卡申請人有效的身份證明文件以及填寫完整的附屬卡申請表（主卡卡號為必填項）



　　2.問：申請額度一般會是多少？

　　答：除白金卡外，信用卡批核的額度一般從2,000到50,000元不等，最終以我行批核的額度為準。



　　3.問：如果要加快申請怎么處理？

　　答：當您的信用卡進入審核階段時，會有短信通知您，屆時您可致電客服熱線進行加快辦卡進度，在您資料完整的情況下，5個工作日會有審批結(jié)果。



　　4.問：申請信用卡需要多少時間?

　　答：在收到完整填寫的申請表和齊全的辦卡所需證明文件后7—10個工作日內(nèi)，卡片會完成審批。

　　如果申請獲得批準，卡函會以掛號信方式郵寄，一般在寄出后的10天可以收到，我行在卡片寄出后會以短信的方式通知您；

　　如果您所提供的申請資料暫時未能符合我行發(fā)卡要求，我行也會以短信或信函的方式通知您審核結(jié)果。



　　5.問：怎樣查詢還款金額？

　　答：您可通過紙質(zhì)賬單、電子賬單、彩信賬單、雙向短信查詢賬務(wù)，或通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行或客服熱線人工查詢。