12123不能預(yù)約解除抵押，車貸結(jié)束后，需要車主親自去線下辦理解抵押，在交管12123手機(jī)app上并不能辦理解押業(yè)務(wù)。但可以在交管12123上查詢車管所辦事網(wǎng)點(diǎn)。
1、12123上找到掌上車管所（各地區(qū)名稱可能不一樣）——預(yù)約車管業(yè)務(wù)——抵押/解押——材料打鉤確認(rèn)——選擇服務(wù)廳、辦理時(shí)間、為自己預(yù)約（也可以為他人預(yù)約）、填寫車架號(hào)手機(jī)號(hào)等。預(yù)約成功后，按照指定的時(shí)間地點(diǎn)前去辦理。
2、現(xiàn)場(chǎng)辦理。提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，一般有人排隊(duì)取號(hào)，取號(hào)機(jī)/或者人工取號(hào)。取號(hào)時(shí)間限定：最多能提前15分鐘取號(hào)。你預(yù)約9點(diǎn)辦理最多8：45才能取號(hào)。拿號(hào)排隊(duì)，叫到你直接給材料和證件就可以了。一般10分鐘內(nèi)就辦好了。辦好的話綠本上就有解押登記了。收回資料證件，到此結(jié)束。