傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品往往存在額度低、期限短、材料復(fù)雜、流程繁瑣等問(wèn)題，給小微企業(yè)帶來(lái)“融資難”困擾，而有些融資機(jī)構(gòu)推出的產(chǎn)品附加費(fèi)用高、還款方式單一，導(dǎo)致小微企業(yè)面臨“融資貴”的壓力?！暗盅阂住睒I(yè)務(wù)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就以解決用戶痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，著力提升服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
廣發(fā)銀行分管零售業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)宗樂(lè)新認(rèn)為，“商業(yè)銀行針對(duì)小微企業(yè)推出專屬個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款產(chǎn)品，為客戶提供量身定制的融資服務(wù)，既是響應(yīng)政策要求，主動(dòng)提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的責(zé)任與使命，更是一次調(diào)整戰(zhàn)略布局，激發(fā)轉(zhuǎn)型內(nèi)生動(dòng)力，走好普惠金融特色之路的發(fā)展良機(jī)。”
為解決“融資難”問(wèn)題，“抵押易”業(yè)務(wù)打造了額度高、期限長(zhǎng)、成數(shù)足等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，貸款額度最高可達(dá)1000萬(wàn)，北京地區(qū)期限最長(zhǎng)可達(dá)10年，抵押率最高達(dá)7成；通過(guò)對(duì)接工商、稅務(wù)等第三方數(shù)據(jù)，“抵押易”業(yè)務(wù)大幅減少貸款資料，實(shí)現(xiàn)化繁為簡(jiǎn)，讓客戶省時(shí)省心；此外，廣發(fā)銀行為該業(yè)務(wù)推廣配備了專職的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，在接到客戶申請(qǐng)后可快速響應(yīng)，提供上門(mén)服務(wù)，為客戶貼心制定個(gè)性化貸款方案。
針對(duì)“融資貴”難題，廣發(fā)“抵押易”業(yè)務(wù)采用直客式服務(wù)，沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等附加費(fèi)；與此同時(shí)，“抵押易”業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了靈活的還款方式，支持等額本息、等額本金、按月付息到期還本以及超期月供、本金休假、按月付息分期還本多種還款方式，可大幅緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，客戶可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)隨心選擇。
廣發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由依靠增加生產(chǎn)要素投入量的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向依靠提高生產(chǎn)要素質(zhì)量和利用效率的集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新持續(xù)向更大范圍、更高層次和更深程度推進(jìn)，為小微企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。但同時(shí)，傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)類貸款普遍存在流程長(zhǎng)、效率低、成本高、無(wú)紙化程度低等問(wèn)題，影響客戶服務(wù)體驗(yàn)。
這一智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了零售信貸流程再造，優(yōu)化了客戶體驗(yàn)，是廣發(fā)銀行發(fā)力金融科技的又一突破，打造了行業(yè)新的標(biāo)桿。
宗樂(lè)新表示，近日國(guó)務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)召開(kāi)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)專題會(huì)議，指出特別要聚焦解決中小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)融資難題，增強(qiáng)微觀主體活力。作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，廣發(fā)銀行“抵押易”業(yè)務(wù)將進(jìn)一步推動(dòng)“助力小微、支持雙創(chuàng)”戰(zhàn)略落到實(shí)處，讓政策的紅利落地開(kāi)花，打通金融活水流向小微企業(yè)的“最后一公里”。2018年上半年，廣發(fā)銀行新發(fā)放貸款4000多億元，一半以上貸款投向了民營(yíng)和小微企業(yè)，為踐行普惠金融、服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)交上了一份靚麗的成績(jī)單。