據用戶反映稱，其未曾向小米消金申請貸款，征信報告上卻出現相關借貸記錄
《中國科技投資》張婷 龍秋月
用戶未申請貸款卻上征信
*王女士的征信報告，圖片由受訪者提供
日前，黑貓投訴平臺顯示，多位用戶投訴稱其未曾向小米消金申請借款，卻在征信報告中出現相關借貸記錄。截至發(fā)稿，小米消金的此類投訴仍在不斷增加，但小米消金未在該平臺上對投訴用戶作出相關回復處理。
*小米消金相關產品的開通指南，截圖自小米消金的官網
同樣的，小米消金也被《北京商報》證實有過“一鍵分享”的選項，即將自身平臺用戶信息分享給其他平臺，“根據《個人信息保護法》的相關規(guī)定，小米消金在向其他主體提供用戶個人信息之前，應當向用戶告知接收方的名稱、信息處理目的、個人信息的種類等，并取得用戶的單獨同意。不少用戶在幾乎不知情的情況下，大量敏感個人信息即被‘分享’給其他信貸機構，這一模式明顯不符合《個人信息保護法》的相關要求”，夏海龍進一步補充道。
針對小米消金僅對張女士的貸款進行結清未撤銷征信記錄，劉亞偉表示，“金融機構給用戶的反饋只是作出結清而不是撤銷征信記錄，顯然是不符合常理的。一是金融借貸形成后是會上報征信系統(tǒng)的；二是金融借貸發(fā)生違約也會影響用戶的正常借貸申請，而不撤銷征信記錄亦會對消費金融機構日后的金融產品市場推廣造成較大影響。目前，主要的問題是資金的流向，實際上這筆出借的資金在哪里以及目前這筆資金的使用情況。若不嚴查被貸款問題的真相，進行嚴格處理，那么往后效仿者亦會更多”。
暴力催收屢遭投訴
據黑貓投訴平臺顯示，不少用戶投訴稱因自身經濟情況發(fā)生變化，暫無法按時全額還款，主動向小米消金平臺申請協商還款，卻面臨暴力催收。在被催收的過程中，用戶的家人、朋友遭到騷擾、恐嚇，工作生活受到嚴重影響。
*黑貓投訴部分用戶投訴截圖
根據《互聯網金融逾期債務催收自律公約（試行）》相關規(guī)定，從業(yè)機構應切實保護債權人、債務人及相關當事人隱私，不得非法泄露個人信息，不得采用非法手段或通過非法途徑獲取個人信息。債務催收對象應符合法律法規(guī)有關要求，不得騷擾無關人員。催收人員不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息。
另外，小米消金的業(yè)務規(guī)?；虺尸F增長態(tài)勢。今年3月，天星數科科技有限公司（以下簡稱“天星數科”）對外公布稱，小米消金正在有序承接天星數科的個人消費信貸業(yè)務。目前，天星數科旗下個人消費貸款產品—隨星借已變更為小米消金運營，該變更自2022年1月1日起正式生效。