2月11日，鉑濤宣布將聯合旗下麗楓、喆啡、希岸、潮漫、ZMAX、非繁·城品、7天、IU、派等品牌，借助母公司錦江35億元專項貸款資金，年利率不超過4.5%，給予投資人力所能及的支持。據悉，此舉措旨在扶持資金周轉困難的投資人，為其提供低息貸款，主要用于酒店防疫物資采購、流動性資金補充、酒店升級改造、正常經營恢復等。此外，鉑濤還將延緩已貸款的鉑濤投資人6個月還款期，將2020年3月還本付息日延期至2020年9月，以緩解目前加盟酒店償還貸款壓力。
據介紹，該項措施包括鉑濤加盟酒店流動性貸款支持，主要用于疫情期間加盟酒店的日常運營資金、員工工資支付等，單店貸款最高100萬元，年利率不超過4.5%；鉑濤加盟酒店升級改造貸款支持，主要用于符合條件的加盟酒店升級改造協助提供貸款支持，單店貸款最高100萬元，年利率不超過4.5%；鉑濤加盟酒店統(tǒng)購運營及籌建物資支持，主要用于符合條件的加盟酒店物資采購，尤其對處于籌建期計劃于2020年開業(yè)的酒店，如遇物資采購和資金困難，協助提供貸款及物資統(tǒng)購支持，單店貸款最高50萬元，年利率不超過4.5%；行業(yè)內單體酒店貸款支持，行業(yè)內單體酒店如遇經營壓力、資金周轉困難，鉑濤酒店管理公司將會安排專人進行跟進，項目通過評審后，可按照加盟酒店政策給予流動資金和升級改造資金支持。
另外，鉑濤還宣布擴大減免旗下各品牌在營酒店的持續(xù)加盟費和管理費用范圍。湖北地區(qū)特許加盟酒店和管理酒店，自2020年1月23日至2020年3月31日免收管理費用；除湖北地區(qū)外，全國范圍內特許加盟酒店和管理酒店，自2020年1月23日至2020年3月31減半收取管理費用；除湖北地區(qū)外，全國范圍內被政府征用的特許加盟酒店和管理酒店，在征用期間免收管理費用。