現(xiàn)在銀行為了方便廣大客戶，都在逐漸完善服務(wù)系統(tǒng)，近年來電話銀行的普及程度也越來高，只需要通過撥打電話找銀行客服人員就能幫忙提供服務(wù)，如賬戶交易查詢、利率查詢等服務(wù)。不過不少卡友對電話銀行的概念很陌生，那么今天卡寶寶就詳細為大家而介紹電話銀行的內(nèi)容。
電話銀行是什么？
開通了電話銀行后，用戶不用等到銀行上班時間再去辦理，也不用花費時間親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)。無論任何時候任何地點，只要撥打了電話，就能輕輕松松得到銀行工作人員的服務(wù)。所以電話銀行，不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，對用戶的體驗是非常好的，還起到了增加客戶的作用，給銀行帶來更好的經(jīng)濟效益。
電話銀行怎么開通？
卡寶寶以中國工商銀行為例，給大家詳細說說電話銀行怎么開通。
1、撥打95588客服電話，根據(jù)提示開通電話銀行就可以了，自助開通的電話銀行，只能查詢賬戶信息，沒有支付功能。
2、如果需要支付功能，到拿身份證和銀行卡到柜臺開通電話銀行即可
以上就是電話銀行的詳細內(nèi)容，這下大家明白了嗎？有需要的卡友可以去銀行營業(yè)廳辦理。