網(wǎng)5月9日訊，時下，不少培訓(xùn)機構(gòu)在推銷時誘導(dǎo)消費者向銀行申請貸款以支付高昂培訓(xùn)費。市工商局12315發(fā)出消費警示，提醒青少年在進行消費時充分考慮自身經(jīng)濟能力，避免盲目貸款消費。
2015年11月，市民陳小姐報名參加禪城區(qū)祖廟路的某外語培訓(xùn)機構(gòu)初、中、高三級英語培訓(xùn)課程，總費用為3萬元。在繳交500元訂金的同時，她還辦理了銀行貸款。
但陳小姐考慮到培訓(xùn)地點遠，并且由于自己大學(xué)剛畢業(yè)經(jīng)濟不允許、課程內(nèi)容不適合等原因，第二天陳小姐向商家提出終止貸款合同、退回訂金的請求，但商家不理睬。隨后她致電12345熱線投訴，經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)解后，商家最終同意按照流程退款。
據(jù)工商局統(tǒng)計，2015年，市12345平臺共接受涉及通信器材和教育培訓(xùn)服務(wù)的貸款消費糾紛39件，同比上升56.0%，其中33件為因參加外語培訓(xùn)產(chǎn)生的糾紛。消費者主要投訴培訓(xùn)機構(gòu)誘導(dǎo)其向銀行或小額貸款公司申請貸款以支付高昂培訓(xùn)費，當(dāng)消費者反悔要求退款時，卻遭培訓(xùn)機構(gòu)拒絕或拖延，且無法取消貸款合同。