介紹工商卡

工商銀行是國(guó)內(nèi)最早開展信用卡業(yè)務(wù)的銀行之一,目前在信用卡市場(chǎng)占有較大份額。工商卡是其推出的一種信用卡產(chǎn)品,廣受消費(fèi)者歡迎。但近日,一條關(guān)于工商卡信使費(fèi)扣除的消息引起了大家的關(guān)注。

工商卡信使費(fèi)扣除30元的原因

據(jù)了解,如果在工商銀行申請(qǐng)信用卡時(shí),將信用卡郵寄到指定的地址,信使費(fèi)用將由銀行承擔(dān)。但如果選擇自取工商卡,則需要支付信使費(fèi)用。近日有用戶反映,申請(qǐng)工商卡后在開卡時(shí)選擇自取,但卻被扣除了30元信使費(fèi)。這是為何呢?

銀行規(guī)定

據(jù)工商銀行相關(guān)規(guī)定,從2021年1月1日起,信用卡申請(qǐng)人在自主選擇到銀行柜臺(tái)領(lǐng)卡時(shí),按址郵費(fèi)將自動(dòng)轉(zhuǎn)為進(jìn)入信用卡賬戶。也就是說(shuō),即使您是選擇自取工商卡,也會(huì)被扣除相應(yīng)的信使費(fèi)用,因?yàn)殂y行依據(jù)相關(guān)規(guī)定自動(dòng)將郵費(fèi)轉(zhuǎn)入信用卡賬戶中。

用戶反饋

雖然這條規(guī)定在工商銀行官網(wǎng)已經(jīng)公示,但許多用戶并沒(méi)有注意到。因此在工商卡用戶中,這一情況引起了消費(fèi)者的不滿。有用戶表示,選擇自取工商卡,銀行扣除的信使費(fèi)用是監(jiān)管要求的說(shuō)法,讓人感到有些無(wú)奈和心疼。

銀行立場(chǎng)

針對(duì)用戶的不滿,工商銀行也發(fā)表了對(duì)此的相關(guān)答復(fù)。銀行表示,在用戶申請(qǐng)信用卡時(shí),需要進(jìn)行郵寄服務(wù)。因?yàn)殂y行需要將卡片寄到申請(qǐng)人指定地址,以確保信用卡的安全性。但如果用戶選擇到銀行自主領(lǐng)取,銀行同樣需要發(fā)生相關(guān)的程序和成本支出,因此扣除相應(yīng)的信使費(fèi)用是合理的。

消費(fèi)者建議

對(duì)于工商卡的信使費(fèi)扣除,雖然引起了一些消費(fèi)者的不滿,但這屬于銀行的正常服務(wù)收費(fèi)。我們應(yīng)該理性看待這一現(xiàn)象,對(duì)于需要自取工商卡的用戶,可提前了解自取流程和相關(guān)費(fèi)用,以避免在信用卡使用過(guò)程中遇到意外。

結(jié)論

工商卡信使費(fèi)扣除30元,是因?yàn)楣ど蹄y行規(guī)定,即使是自取工商卡,信使費(fèi)也會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入信用卡賬戶。雖然這一情況引起了一些用戶的不滿,但銀行也給出了相關(guān)答復(fù),解釋了信使費(fèi)扣除的原因。用戶可以提前了解自取流程和相關(guān)費(fèi)用,以避免在信用卡使用過(guò)程中遇到意外。