花唄還款需要找支付寶的客服進(jìn)行協(xié)商?;▎h沒(méi)有單獨(dú)的客服熱線,想要協(xié)商還款,必須撥打支付寶客服熱線,轉(zhuǎn)接到人工客服后,向人工客服提交協(xié)商還款的申請(qǐng)。如果客服直接拒絕用戶的申請(qǐng),用戶可以嘗試多試幾次。而受理用戶的申請(qǐng),則用戶需要提交相關(guān)的證明材料用于審核。

想要協(xié)商成功,必須有較為特殊的原因?qū)е聼o(wú)力還款,而沒(méi)有特殊原因,只是單純的花唄逾期,客服一般會(huì)拒絕用戶協(xié)商還款的申請(qǐng)?;▎h逾期后,借款方需要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn),因此大部分的金融機(jī)構(gòu)不會(huì)同意用戶協(xié)商還款,而會(huì)讓用戶盡快還清逾期的欠款。

甚至,有部分金融機(jī)構(gòu)會(huì)要求用戶一次性還清所有的花唄欠款,這樣除了逾期的欠款要?dú)w還,剩余待還款的金額用戶也要?dú)w還。