教育分期貸“坑多多”：披上教育外衣，瞄準(zhǔn)高校學(xué)生 新華網(wǎng)?2019-03-18 17:27 責(zé)編：方舟 不少即將畢業(yè)的大學(xué)生選擇報(bào)名參加培訓(xùn)班提高自身技能，為找工作打下基礎(chǔ)。但記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為招攬學(xué)員，以欺騙、誘導(dǎo)等方式，“忽悠”交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生用分期付款的形式繳納學(xué)費(fèi)，實(shí)則是給報(bào)名學(xué)生在金融平臺(tái)上辦理了貸款，不少學(xué)生因此背上不同程度的債務(wù)。 債務(wù)是怎么背上的？ 在北京讀大四的濟(jì)南學(xué)生張亦馳，求職期間在一棟寫(xiě)字樓大堂偶遇了華爾街英語(yǔ)的課程顧問(wèn)，對(duì)方表示，有專(zhuān)門(mén)針對(duì)應(yīng)屆生的英語(yǔ)課程。但談及價(jià)格時(shí)，張亦馳覺(jué)得4萬(wàn)多元的學(xué)費(fèi)太貴。對(duì)方隨即表示，可以用分期付款的方式支付學(xué)費(fèi)，分為24期，學(xué)習(xí)中有不滿(mǎn)意可隨時(shí)退款。 求職心切加上對(duì)方“耐心”勸導(dǎo)，張亦馳最終繳納了1900元作為首期付款。一個(gè)多月后，張亦馳覺(jué)得課程對(duì)自己幫助不大，加上還款壓力大，準(zhǔn)備結(jié)束課程并退剩余學(xué)費(fèi)。此時(shí)課程顧問(wèn)卻表示，學(xué)習(xí)已超過(guò)一個(gè)月，按規(guī)定無(wú)法退款。此外，由于張亦馳已與金融機(jī)構(gòu)辦理了貸款，一旦退款，還會(huì)與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛。張亦馳告訴記者，此時(shí)她才如夢(mèng)初醒，“當(dāng)初報(bào)名時(shí)，對(duì)方只給了繳費(fèi)收據(jù)，報(bào)名合同、貸款合同都沒(méi)有明確出示。” 張亦馳的情況并非個(gè)案，有多位大學(xué)生向記者反映，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí)，銷(xiāo)售人員推薦使用教育分期貸款的方式支付學(xué)費(fèi)。山東師范大學(xué)學(xué)生劉曉云告訴記者，她曾在尚德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí)“被辦理”了教育分期貸款，現(xiàn)在每個(gè)月要還1500多元學(xué)費(fèi)，以及100多元的手續(xù)費(fèi)，但報(bào)名時(shí)銷(xiāo)售并未提及手續(xù)費(fèi)一事。等28期貸款還完時(shí)，一共要支付3000多元手續(xù)費(fèi)。 記者近日在北京、濟(jì)南等地多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，在一些機(jī)構(gòu)中，主動(dòng)向?qū)W生推銷(xiāo)分期貸款的情況在增多，中招的往往都是即將畢業(yè)的高校學(xué)生。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾高額學(xué)費(fèi)分期支付，實(shí)則是在誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理消費(fèi)貸款。一旦學(xué)生背上此類(lèi)貸款，就成了甩不掉的包袱。 教育貸“套路”何在？ 為何教育分期貸款問(wèn)題頻出、大學(xué)生是否有資格辦理貸款、想退學(xué)費(fèi)為何這么難？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這些問(wèn)題上，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是這么“套路”報(bào)名學(xué)生的。 ——夸大宣傳，“隨時(shí)退費(fèi)”“零手續(xù)費(fèi)”不存在。張亦馳告訴記者，報(bào)名時(shí)課程顧問(wèn)曾多次表示，只要對(duì)課程不滿(mǎn)意就能退款，使用分期付款沒(méi)有額外費(fèi)用。但記者在張亦馳后來(lái)拿到的報(bào)名合同上看到，條款中寫(xiě)著“乙方選擇貸款方式付款的，手續(xù)費(fèi)、利息等費(fèi)用按照提供貸款金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”“課程起始日后30日內(nèi)提出退學(xué)，機(jī)構(gòu)需要從學(xué)員繳納的課程費(fèi)用中扣除2950元管理費(fèi)用”。 ——先交錢(qián)再簽合同成“潛規(guī)則”。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前教育分期貸款的主要對(duì)象是學(xué)生，尤其是即將畢業(yè)的學(xué)生。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用的正是畢業(yè)生求職心切，想提升自身能力的心理，以分期付款、每月還款數(shù)額低等噱頭誘導(dǎo)學(xué)生辦理貸款。但大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定收入，屬于無(wú)償還能力者，加上缺乏法律知識(shí)，不少學(xué)生都在課程顧問(wèn)的誘導(dǎo)下，先繳納了學(xué)費(fèi)，再簽訂培訓(xùn)合同。 ——貸款由課程顧問(wèn)代操作，學(xué)員申請(qǐng)退費(fèi)困難。劉曉云說(shuō)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫她申請(qǐng)的教育分期貸，合同由她與金融平臺(tái)簽訂。但在貸款過(guò)程中，她除了輸入個(gè)人信息外，其他信息均由課程顧問(wèn)代為操作。為招攬學(xué)員，大多數(shù)課程顧問(wèn)不會(huì)對(duì)學(xué)員情況仔細(xì)核實(shí)。但當(dāng)學(xué)員退款、維權(quán)時(shí)，卻常常遭遇拖延。業(yè)內(nèi)人士表示，課程顧問(wèn)每月有業(yè)績(jī)指標(biāo)，一旦有學(xué)生退課，大多數(shù)顧問(wèn)都是能拖就拖。此外，由于教育分期貸的合同涉及報(bào)名者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)三方，退款程序很復(fù)雜，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不愿配合學(xué)員申請(qǐng)退款。 披著教育外衣更應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，謹(jǐn)防教育貸成變種“校園貸” 記者發(fā)現(xiàn)，教育分期貸款相關(guān)問(wèn)題已引起一些地市監(jiān)管部門(mén)關(guān)注。上海市消保委發(fā)布的《2018年1至8月教育培訓(xùn)類(lèi)投訴分析》中，提到教育分期貸款的惡意包裝、審核寬松、資金風(fēng)險(xiǎn)等隱患正凸顯。報(bào)名者近八成通過(guò)手機(jī)下載軟件申請(qǐng)貸款，過(guò)程僅需幾分鐘。有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)引導(dǎo)推薦、涉嫌強(qiáng)制等方式，或者把貸款包裝成“免息”“分期付款”等形式，但對(duì)貸款限制性條款及風(fēng)險(xiǎn)只字不提。 專(zhuān)家認(rèn)為，去年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》中規(guī)定：收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。而一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)動(dòng)輒收取半年甚至一年學(xué)費(fèi)，再“忽悠”學(xué)生辦理教育分期貸款，顯然不符合政策規(guī)定。 國(guó)家教育行政學(xué)院助理研究員楊程說(shuō)，教育分期貸實(shí)際上是依托互聯(lián)網(wǎng)金融誕生的一種貸款形式，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為教育發(fā)展的主要形式之一，但一些機(jī)構(gòu)在招生中卻出現(xiàn)了種種不規(guī)范現(xiàn)象。這一方面是由于教育培訓(xùn)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低，另一方面在于監(jiān)管體系尚不健全。相關(guān)部門(mén)應(yīng)繼續(xù)完善政策法規(guī)，對(duì)教育培訓(xùn)報(bào)名的收費(fèi)方式、繳費(fèi)期限、付費(fèi)形式等進(jìn)行明確約束。 法律從業(yè)者認(rèn)為，由于無(wú)收入來(lái)源的高校學(xué)生不符合貸款審核要求，教育分期貸很大程度上是一種打著教育名號(hào)的“校園貸”變種。山東新亮律師事務(wù)所主任王新亮說(shuō)，教育、金融監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)提供教育分期貸款的金融平臺(tái)的審查力度，謹(jǐn)防校園貸以教育分期貸的形式死灰復(fù)燃。此外，大學(xué)生、職場(chǎng)新人必須提高警惕，盡量不要以分期付款的方式繳納學(xué)費(fèi)。在簽訂培訓(xùn)合同前，必須看清協(xié)議條款，并保留合同、發(fā)票等證據(jù)，以備后期維權(quán)。