信息泄露、貸款平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)、電話通訊公司管理不到位，這些都可能導(dǎo)致貸款信息增多，垃圾短信更多。
一、欠缺隱私意識(shí)，造成信息大量泄露。因?yàn)槭谴髷?shù)據(jù)時(shí)代，很多機(jī)構(gòu)、平臺(tái)或科技公司，為了能拓展市場(chǎng)，都會(huì)千方百計(jì)的套取用戶信息，比如登錄手機(jī)APP時(shí)必須同意所有“霸王條款”，否則就無法使用該軟件；在辦理會(huì)員業(yè)務(wù)時(shí)，也會(huì)被要求填很多個(gè)人信息，如果不照做自然不能完成業(yè)務(wù)辦理；一些貸款平臺(tái)在收集用戶信息方面更是無所不用其極，一方面會(huì)與巨大用戶量的APP合作，合法合規(guī)地調(diào)取該APP后臺(tái)用戶信息，另一方面以實(shí)名制接待為借口，超額套取顧客信息，甚至包括顧客親人的電話號(hào)碼和身份證號(hào)等。
因?yàn)樘顚懶畔⒌氖虑榻?jīng)常遇到，這種本質(zhì)是套取個(gè)人隱私的行為就被習(xí)慣化，即用戶不認(rèn)為對(duì)方套取隱私有任何問題。信息造成大范圍泄露后，接受垃圾信息情有可原，有段時(shí)間筆者的手機(jī)一小時(shí)之內(nèi)就接到超過八十個(gè)騷擾電話，幾乎每分鐘一個(gè)，苦不堪言。
二、貸款平臺(tái)進(jìn)行信息推廣，發(fā)展業(yè)務(wù)。一些借貸平臺(tái)，有專門的電信業(yè)務(wù)，即聘請(qǐng)專門的電話專員，給老顧客電話信息回訪，獲得更好的改進(jìn)數(shù)據(jù)；有的給目標(biāo)客戶群打電話、發(fā)信息，期望能拓寬用戶范圍，這種撒網(wǎng)式的信息轟炸，即使只有千分之一的“上鉤”者，也能收獲很高的廣告宣傳，畢竟能在觀看信息后詢問貸款信息的人，一定對(duì)貸款很熱切，而且情況緊急；有的給潛在客戶發(fā)信息，宣傳第一、收網(wǎng)次之。
近期因?yàn)殡娦旁p騙的事件層出不窮，導(dǎo)致很多人對(duì)推廣業(yè)務(wù)的信息特別抵觸，畢竟普通人無法分清正常垃圾信息、詐騙短信，帶病毒鏈接的惡意短信。所以貸款公司的電信信息業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)更差，為了能更大程度的推進(jìn)營銷，他們可能從之前一周一次貸款短信發(fā)放，到如今三天一次，總是以為多多益善，這就造成用戶主觀上感受到，貸款短信無限增多了！
三、通訊公司對(duì)電信業(yè)務(wù)管理不當(dāng)。我國的三大運(yùn)營商，在管理短信營銷方面沒有發(fā)揮好榜樣，疏于防患引發(fā)了太多手機(jī)用戶無窮的抱怨，尤其是一些涉及金融事宜的短信，更是讓用戶神經(jīng)衰落。畢竟個(gè)人對(duì)待自身賬戶金額改變很敏感，貸款短信一直收到，真的會(huì)讓用戶誤以為是貸款平臺(tái)在催款，這顆心得活活愁死。但隨著法規(guī)的進(jìn)一步完善、三大運(yùn)營商的重視深度提升、手機(jī)屏蔽垃圾短信的功能越強(qiáng)大，收到垃圾短信的概率已經(jīng)小了很多。