第一、你必須有比較強(qiáng)的公關(guān)能力,可以及時的和客戶進(jìn)行有效的溝通,建立起良好的合作關(guān)系。

第二、你要掌握熟練基本的系統(tǒng)的營銷策略,平時要積極的學(xué)習(xí)這方面的知識,掌握全部的實施技能。

第三、作為銀行小微貸款的客戶經(jīng)理,本身應(yīng)該具備良好的敬業(yè)精神,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,有專業(yè)的服務(wù)知識。

第四、我們做小微貸款客戶經(jīng)理,要能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位和一體化的服務(wù),統(tǒng)籌好客戶的各項不同服務(wù)要求。

第五、銀行小微貸款客戶經(jīng)理要有自己的創(chuàng)造能力、分析能力,可以獨立的解決問題,對銀行的普通工作人員有進(jìn)行系統(tǒng)化和專業(yè)化的培訓(xùn)和提升的能力,使受訓(xùn)人能夠成為高素質(zhì)的工作人員。