金融營銷是市場營銷在金融領域的拓展,最先在銀行業(yè)得到應用。

1958年,在全美銀行協(xié)會會議上最早提出“銀行營銷”的概念,但人們真正意識到營銷在金融機構中的重要作用是在20世紀70年代以后。1972年,英國《銀行家雜志》把金融營銷定義為“把可盈利的銀行服務引向經過選擇的顧客的一種管理活動”。這里所說的“銀行服務”指的是金融企業(yè)提供的產品和服務。營銷大師菲利普?科特勒認為金融營銷是指金融企業(yè)以金融市場為導向,以客戶需求為核心,各金融企業(yè)采取整體營銷的行為,以金融產品和服務滿足客戶的需求和欲望,從而實現金融企業(yè)利益目標的經營管理活動。金融企業(yè)的營銷目的是借助精心設計的金融工具以及相關金融服務以促銷某種金融運作理念并獲取一定收益。