50元的話費沒有及時繳納，產(chǎn)生的不良征信記錄都能夠影響到貸款買房。長沙的彭先生就遭遇了這個問題。

不過，根據(jù)他出示的繳費記錄，在最后還款日繳了話費，運營商表示，款項次日才到了他們賬戶，又過了一天才完成扣款。這條逾期記錄導致彭先生貸款買房被銀行拒絕。

今年7月，彭方?jīng)Q定貸款買房，卻被銀行拒絕了，理由是他有一筆還款逾期記錄。彭方查詢個人征信記錄才發(fā)現(xiàn)，今年6月其名下果然多出了一條50元的逾期記錄，來自于其參加的中國移動長沙妙高峰營業(yè)廳的信用購機活動。

彭方說，信用購機活動的劃賬方式是存話費至和包支付賬戶，自己6月的時候已在最后還款日繳了話費，他疑惑為什么自己征信上會有這么一條逾期記錄，并希望可以消除該記錄。

投訴：已按時繳話費，要求消除逾期記錄

今年4月，彭方在中國移動長沙妙高峰營業(yè)廳參與了這樣一個信用購機的活動：買手機不用付全款，只要連續(xù)3年每月付50.48元。

彭方說：“當時是在妙高峰營業(yè)廳外面，他們搭了個搞活動的小帳篷，坐著幾個工作人員。這個信用購機活動，我覺得還算劃得來，就提供了個人的相關(guān)信息，從今年6月份正式開始生效。”

“當時我合同都沒有細看，我手里也沒有合同，不知道每個月什么時候交錢。6月份時，我收到的短信說最后還款日是23號，我當時看到后立馬就交了！”彭方說：“之后的每個月都有同樣的短信通知，都說還款日是23日。我按照移動發(fā)的短信通知交錢，而且我也確實在當天繳費了，難道短信通知就不算數(shù)嗎？”

彭方曾找妙高峰營業(yè)廳協(xié)商處理，但得到的處理方案并不讓他滿意。“他們要我一次性把錢給齊，還要多收服務(wù)費，只給我開個結(jié)清證明，但我的征信還是有逾期記錄?！?

回應(yīng)：23日是最后還款日次日資金才到賬

說起此事，彭方只覺得運營商“劃賬”的時間導致了他的逾期，但最后卻是自己的征信多了一條不良記錄，這是他不能接受的?！叭绻醒舆t，也應(yīng)該提前告知我，但工作人員從未提及過此事。”

劉明表示，逾期還款有可能被記錄為征信不良記錄，而征信有不良記錄，有可能會被拒貸。該案中，消費者已經(jīng)依約預存了話費，運營商因為自身原因?qū)е驴劭钛舆t，相關(guān)責任應(yīng)由運營商承擔而不應(yīng)由消費者承擔。

劉明提醒，如果因此造成消費者有逾期記錄，消費者可以要求或者通過法院訴訟要求運營商消除。